淘宝聊天记录可以通过以下步骤来批量保存：
1.首先登录淘宝网站，进入个人中心页面。
2.在个人中心页面上方导航栏中，找到并点击“我的淘宝”选项。
3.在“我的淘宝”页面左侧菜单栏中，找到并点击“聊天记录”选项。
4.进入“聊天记录”页面后，可以看到和买家或卖家的聊天记录列表。
5.找到需要保存的聊天记录，点击进入对应的聊天对话页面。
6.在聊天对话页面中，向上滑动鼠标或手指，加载更多的历史聊天记录，直到全部加载完毕。
7.在加载完全部聊天记录后，可以选择将页面内容复制，并粘贴到文本编辑器中。
8.将文本编辑器中的内容保存为txt或其他格式文件，即完成了聊天记录的批量保存。
打开准备保存的旺旺，按右键选择“查看聊天记录”--“查看本地聊天记录”，弹出“消息管理器”窗口，右上角有“导出”、“导入”。 选择导出，选择时间范围，然后保存到一个类似“2009-08-12~2009-08-12.wmd”的文件，把该文件文件拷贝到本本里。 选择导入，找到刚才拷贝的文件，选择导入即可。除此之外，我们还可以用电脑系统自带的截图工具或用QQ截图工具，将淘宝买家留言图片截图。保存好备用。
淘宝客服的聊天记录可以保存7-30天。根据你的旺旺活跃度，在零级到五级的时候，你的聊天记录保存时间是七天;在你六级到十七级之间的时候，你的聊天记录保存的时间为十五天;如果你达到了十八级以上的话，你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月。
