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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 第三方检测机构客服话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-02-16 10:03

1、你们是哪边的检测公司?
我们是xx唯一一家第三方检测中心,位置在xxxxx,实验室也在这边
2、可以做哪些项目?资质有哪些
我们现在长热力电化学全都覆盖了,正常市所的项目我们都可以做,如果部分项目需要出检定证书的话,我们和xxx市所,南京所(南京市计量监督检测院)一些国家单位关系都很好,这个您放心。
3、你们优势在哪?
价格上会比市所优惠一些,服务和实效性各方面要比市所好很多,我们是服务至上,一切为了客户,和国家单位的处事方式肯定是有很大区别的
4、强检项目能不能做,怎么收费(能免费给做么?)
强检项目只有国家单位才能做,任何第三方公司都是做不了的,这个国家规定是免费的,您只要正常在网上申报就可以。
5、XXX仪器检测费用多少
如果不清楚,可以说晚点我让工程师看下,给客户解释价格方面不需要担心,肯定是比市所优惠的,您可以把设备清单发一下我给您做个具体报价。

回答数:31   被采纳:0  2024-02-17 09:33

1、(**先生或小姐)您好,我是**测试中心的***(备注,语速要放慢,要让客户听清楚公司名称)我们是专业从事RoHS检测的第三方检测机构。第一次同您通电话,请问贵公司的RoHS测试是由您在负责吗?
2、XX您好,我是**测试中心的***,我们公司是一个检测机构,刚才通过您这边的同事,了解到目前贵公司RoHS方面的事情主要是您在负责,给您电话的主要目的了解贵公司ROHS的进展情况,看看后续有没有机会合作。
3、通过网站能看到我们公司的产品主要给某某厂家合作,他们一定对RoHS检测要求很严格吧,我们公司是他们的签约检测机构,你一定了解吧?您现在的检测主要是在哪家机构检测的?是每批都检还是定期检测?
4、请问贵公司是否已经开展针对欧盟RoHS以及中国RoHS的检测?贵司目前主要都给哪些企业供货?目前检测状况如何?
5、请问目前贵公司RoHS这块的开展,主要是通过自身的外送第三方检测,还是通过管控您的供应商呢?是否会对零部件再做一些抽测的动作?
6、贵司一般一个月的检测量有多大呢?

回答数:13   被采纳:0  2024-02-18 09:48

1、贵公司选择测试机构依据什么呢?我们怎样啊?委外测试项目有哪些?
2、贵公司是否经常需要做ROHS检测,对于原材料的管控方面。
3、看来我们公司对这方面还是比较重视的,下次检测大约是什么时间?
4、贵司在检测方面是否有需求,我把我们相关资料发给您,如有任何检测方面的问题请随时与我联系。
5、以前贵公司做过ROHS测试吗?供货工程中是否需要过环保测试报告?
6、通过我们聊能看出您在RoHS方面很熟悉了,一定是开始检测了吧?
7、您之前都在那个公司做过检测,感觉如何?(根据对方提供的之前合作公司,展现我们的优势。)

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