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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 房产中介客服回访话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-01-15 09:31

房东回访话术:
经纪人:您好我是xx房产中介公司的***,您房子卖的怎么样了?
1、客户:已经卖了
经纪人:恭喜您,多少钱卖的?您还有没有买卖房产的需求了?
2、客户:没有了
经纪人:那不打扰您了,有需求给我电话,再见!
3、客户:还没卖
经纪人:最近有看房的客户吗?有没有意向客户?
4、客户:没有或是有
经纪人:我一直都在关注咱的房子,在网络上做了发很多推广,在街边也派了很多宣传单,但想看的`还是客户不多,联系过得客户听到咱的价格后,都觉得比市场价高,但是我觉得还好。
5、客户:行,价格问题回头再说吧。
经纪人:您的房子急于出售吗?
经纪人:有可能的话价格上还能再议吗?您大概能降多少?
经纪人:您放心,我会抓紧给您找客户,尽快帮您把房子卖出去。
经纪人还可以与房东沟通一下:
(1)新政策:告诉房东近期新出台的有关房产的制度和政策,和业主分析如何更好的将房子卖出去。
(2)市场分析:跟业主聊聊市场房子的价格区间、楼盘介绍、交易情况等,让业主对房价有个大概的把握,为后续的谈价做个铺垫。
(3)聊聊房东感兴趣的话题,增加自己在客户心中的好感。

回答数:21   被采纳:0  2024-01-16 09:33

1、开场白 :
“您好,我是XX房产中介的[您的名字],之前我们曾经联系过关于[房屋信息]。今天特地打个电话给您,想了解一下您对那套房子的兴趣如何?”
2、了解客户意向 :
“您觉得那套房子的价格、位置、设计等方面是否符合您的期望?”
“您是否有进一步想要了解的细节或问题?”
3、解答疑问 :
“如果您有任何疑问或需要更多信息,请随时告诉我。”
“我们会尽我们所能为您提供最好的服务。”
4、提供额外信息 :
“最近我们有一些新的房源,可能与您之前的预期相符。我可以为您安排看房。”
“我们有一些合作的贷款和法律服务机构,如果您需要,我可以为您介绍。”
5、结束语 :
“非常感谢您的时间。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息,请随时联系我。祝您一切顺利!”
“如果您决定购买或租赁该房产,请告诉我,我会为您提供最好的服务。
注意事项 :
1、保持耐心和礼貌,即使客户没有立即回应。
2、确保您的回访与客户的期望和需求相匹配。
3、不要过度推销,让客户感到舒适和信任。
4、准备好在需要时提供额外的信息和帮助。

回答数:22   被采纳:0  2024-01-17 09:25

1、感谢您对我们的房产产生了兴趣并进行了了解。我们一直致力于为客户提供最优质的服务和最合适的房产选择,希望您能够在这里找到属于您的理想家园。
2、您好,我是XXX房产公司的XXX,非常感谢您选择我们的房子。请问您现在方便接听电话吗?
3、我们非常重视您的意见和建议,也非常希望能够与您建立长久的信任和合作关系,如果您有什么其他的疑问或者需求,请随时与我们联系,我们将尽快给您答复。
4、您对我们推荐的房源还满意吗?有没有什么特别不满意的地方,我们可以再为您推荐其他房源。
5、您目前的购房预算是多少?我们可以在此范围内给您提供更多房源,并为您做出更加详细的比较。
6、您最近有没有其他看房计划?我们可以根据您的需求再给您推荐一些其他合适的房源,让您有更多的选择。
7、非常感谢您对我们房产的认可和信任,我们深感荣幸。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,随时欢迎您与我们联系。

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