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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东平台设置的客服话术怎么删除掉?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-12-29 09:57

1、如何删除京东在线客服平台(京东IM)?急!!!
查看一下该文件所在的文件夹。
2、怎么才能把京东商城上的客服聊天记录删除
这个是删除不了的,除非系统坏掉了或者京东内部的人员给删了,自己个人是删不掉的。
3、qq里京东商城和客服联系消息记录怎么删除?
您好。在空间商城里的消息纪录是没有办法删除的,系统并没有开放删除功能,商城里一直会为我们保存最近0天产生的0条消息或记录。也就是说最多只能保存0条纪录,如果超出0条,原来的消息就会自动消失。您可以用小号发消息给自己就可以去掉不想要的消息纪录啦。

回答数:21   被采纳:0  2023-12-30 09:15

1.清理聊天记录:登录京东官方网站,点击页面右上角的"我的京东",选择"客户服务"。在客户服务页面找到"浏览记录",点击"清空记录"按钮,确认删除即可。这样就能清除之前的客服聊天记录。
2.阻止客服消息:如果不想再接收到京东客服的消息,可以在京东官方网站上点击"设置",选择"安全设置",找到"隐私设置",然后将"消息通知"的开关关闭即可。

回答数:30   被采纳:0  2024-01-02 09:38

1、更换京东账号
如果觉得清理记录不便或不够彻底,可以考虑更换一个新的京东账号。首先找到京东官方网站的注销账号页面,填写相关信息并进行账号注销。然后再重新注册一个新的京东账号,这样就能够完全清除以前的客服记录。
2、删除京东App并清理缓存
如果使用的是京东手机App,可以尝试删除该应用并清理应用的缓存。打开手机的设置,选择"应用管理",找到京东App并卸载。然后再重新下载安装京东App,这样之前的客服记录应该就会被清除。

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