抖音服务商是能够给抖音平台、商家或达人提供包括但不限于商家招募与培训、内容制作、抖店开设与运营、达人运营等一站式服务，并协助服务对象在抖音电商平台良性健康成长的第三方公司。抖音为了更好管理抖音服务商，现根据其核心服务能力，将服务商分为不同层级，将会有不同的权益。想要有更多权益的服务商，需要清楚平台是如何进行考核的。
一、抖音服务商的分类
1、抖音电商服务商根据其核心服务能力，目前主要分为四种类型：招商服务商、抖店代运营服务商、MCN机构、培训服务商。
2、服务商入驻平台时，可根据自身能力情况选择一个或多个服务商类型，选择的类型为该服务商后续的主要发展方向，每个类型需具备的能力要求如下：
(1)招商服务商：该服务商拥有一定的商家或产业带商品资源，具备招商能力;
(2)抖店代运营服务商：该服务商拥有抖店代运营能力，包括商家招募、视频制作、抖店运营、店铺直播等;
(3)MCN机构：该服务商拥有电商达人运营、内容孵化等能力;
(4)培训服务商：该服务商拥有一定的讲师资源，具备资源整合及培训能力;
二、抖音服务商分层门槛及权益
1、分层
抖音电商服务商根据其综合实力分为三个层级：“普通服务商”、“认证服务商”、“品牌服务商”。
2、各层级准入门槛与认证方式
(1)普通服务商：所有完成巨量百应平台入驻并通过企业资质审核的服务商，统称为普通服务商。
(2)认证服务商：普通服务商通过自身核心能力输出，绑定店铺或达人并运营，且相关数据指标达到对应考核标准，即有机会受邀升级为认证服务商。
认证服务商分为四种类型，即认证招商服务商、认证抖店代运营服务商、认证MCN机构、认证培训服务商。
(3)品牌服务商：同时具备抖店代运营和达人运营服务能力的服务商，且相关数据指标达到对应考核标准，则有机会参加评审升级为品牌服务商，并获得授牌。
3、抖音服务商考核标准
(1)适用范围
已认证的抖音电商品牌服务商，且认证时间>90天。
(2)考核规则
自2022/8/25起适用，每30天为一个考核周期，如2022年8月26日-9月25日为一个考核周期，以此类推进行考核。
以每个考核周期最后一天抖店服务市场系统记录数据为准，如触发以下条件，则判定服务商未达到考核要求：
在抖店服务市场所绑定服务的全量商家近30天累计有效自卖结算GMV小于100万。
说明：有效自卖结算GMV指服务商关联店铺绑定的人店一体账号或渠道号产生的支付订单确认后14个自然日以后，扣除退款退货、虚假交易等违反法律法规和平台规则订单的有效成交金额。
如服务商未达到考核要求的，抖音平台将取消该服务商的“品牌服务商”身份认证，解除有关品牌服务商业务合作，并于抖店服务市场进行公示。自公示之日起，服务商不得以“抖音电商品牌服务商”身份对外开展业务，仅作为抖店服务市场服务商。
4、权益分层
服务商达到不同的层级，可以获得平台相应的权益扶持，具体权益分层如下：
(1)普通服务商：所有完成巨量百应平台入驻并通过企业资质审核的服务商，统称为普通服务商。
(2)认证服务商：普通服务商通过自身核心能力输出，绑定店铺或达人并运营，且相关数据指标达到对应考核标准，即有机会受邀升级为认证服务商。
认证服务商分为四种类型，即认证招商服务商、认证抖店代运营服务商、认证MCN机构、认证培训服务商。
(3)品牌服务商：同时具备抖店代运营和达人运营服务能力的服务商，且相关数据指标达到对应考核标准，则有机会参加评审升级为品牌服务商，并获得授牌。
三、抖音服务商升降级&汰换机制
1、升降级机制
(1)认证服务商每双月考评一次，依据考评结果进行认证服务商升降级，认证服务商考评结果不达标，予以2个月观察期，观察期后考核仍不达标，则降级为普通服务商，取消公示;
(2)认证服务商考评结果于每年的1、3、5、7、9、11月中旬在抖音服务商官网公示。
2、汰换机制
注册普通服务商后，6个月内未完成基础课程培训，1年内未绑定店铺或达人，则视为该服务商无代运营意愿和能力，予以清退。
3、平台红线
(1)服务商必须严格遵守平台规范及要求，若存在严重违规(如乱收费、信息泄漏、恶意竞争、虚假交易等)，以及任何假借平台名义欺骗商家、伤害同行、损害平台声誉的行为，一经查证，即刻清退并追究相应责任，并在商家及服务商官网公示。
(2)已认证服务商或品牌服务商若出现严重失信行为或重大恶性事件，为保障商家及达人的权益，将立即取消其认证公示与授牌，直至信誉恢复后方可重新参加考核。
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