网店的广泛被使用，人们的足不出户的购物，成为了当下的趋势，网店也成为了香饽饽，商家的销售不断上涨，客户的增多，大型促销活动的来临，就出现了客服不足的现象，一个店铺首先顾客先看商品，但是疑惑和问题直接沟通的就是客服，客服在店铺中起到了至关重要的位置，一个客服的解答和接待态度，直接影响顾客购买心理。
店铺需要的是一个专业的客服，或者一个专业的客服外包公司，但是困扰也就来了，怎么才能招聘到一个靠谱的，专业性强的客服，客服不好招聘，成为了难题，招聘到客服如果因为某种原因离职，店主就会再次陷入，招聘，培训，循坏的过程，浪费了店主的很多时间和精力。
客服外包公司的出现恰恰解决了店主的很多困扰，为店铺提供专业且优质的客服，正规的外包公司，有自己的办公场地和设备，有自己的客服团队，而且客服不是单一的，流失性会比自己招聘流失性小，不断招聘有能力的客服，也保障了店铺不会因为客服的临时离职店铺无人打理，为店主省心省力。
那客服外包公司还有什么好处呢?萌萌客小编和您探讨一下：
1、全天7-15小时无间隙替换班，主要的是节假日都会轮休，不会让您的店铺错过任何一笔订单。
2、优秀的客服团队，外包的客服都是有客服经验的专业客服，是从各个领域有实战经验的，招聘来的客服公司也会进行严格的培训和考核，考核合格才会接手店铺，这样对店铺来说也更有保障。
3、成本就不用说了，您不用自己准备场地办公和设备，不用自己招聘，培训客服，这样既省心有省力，还节省成本
4、客服的销售技巧也是会不定期培训考核的，响应速度也是对店铺很重要的，珍惜每一个咨询的顾客，及时响应顾客，提高店铺的转化率，客服是低底薪加提成的方式，客服靠业绩挣提成，对交易量也会更尽力，增加店铺转化率
5、自己招聘就客服也就是早九晚五，可是公司的客服是早就晚五的同时也会有夜班的晚上五点到十二点，这样您可以不用自己抽时间盯着店铺，可以有自己的休闲娱乐。
6、销售有季节性，特别是对季节性较强的，忙的时候自己应付不过来，淡季时候客服没事干，这种情况最适合找客服外包，旺季时候外包出去，淡季时候自己可以应付，具体还是看店铺的需要了
7、客服的稳定性，自己招聘的客服很难管理，单一性，工作乏味，流失性大，客服团队不一样，客服之间有可以沟通的人，工作热情高，公司工作有职业规划，有晋升的空间，有发展，客服流失性也就更小。
其实总结下来客服外包公司可以值得合作，既省心，省钱，省力，越来越多的人也开始选择这个合作趋势，找一个靠谱，正规的公司才是重要的，我们是一家专业从事外包多年的公司，一心只专注于服务行业，一群年轻人，看着同样的一份工作，我们共同成长，共同进步，为了就是把您的店铺做到最好。
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