为了让消费者放心购买，所以淘宝平台有退货退款服务，有些人担心退货太频繁会被封号，那么退货频繁到底会不会被淘宝封号呢?来看看下面作者给您准备的关于“退货频繁会被淘宝封号”的相关规则吧。
平台规则
正常情况下，用户所有的正常行为都不会导致账号被封，而平台对于用户的购买、付款、退货、退款行为是不会做过多干预的。所以，只要用户遵循平台规则，或者正常的使用平台账号进行付款、购买商品、退货、退款等， 就不会被封禁。
很多用户担心自己的退货、退款行为，会导致平台封禁自己的账号，实际上这种担心是多余的，只要自己的行为属于规则允许的范围内，就不会被封禁账号。
但淘宝频繁退货会影响淘宝用户的极速退款功能的使用，还会导致用户无法购买运费险，还会被淘宝平台对用户的账号进行异常检测，情节严重的淘宝用户将被冻结账号。
淘宝是拥有极速退款功能的。如果用户在日常购物中信用良好，淘宝平台会给用户一个极速退款的额度。在这个额度中，如果用户需要某件商品退款，淘宝会先进行垫付，让用户先拿到钱，非常的快捷。当用户在淘宝上频繁退货，系统会自动判定用户的信用不良，严重的会永久禁用极速退款功能。一般来说，每一百件单退款五次属于正常现象，这个订单数量不是绝对的，根据金额会相应的做出改变。如果用户下了100件单，退了95件，退款率达到95%，一定会被永久禁用急速退款。
淘宝的运费险是一个不错的险种，只需要花费一点点费用，就可以在退货的时候由保险公司出这部分钱，但是这个部分钱不是白出的。购买过商业保险的人都知道，在保险出险后，将会被保险公司列为高风险用户。拿车险举例，如果用户每年不出险，保费会降，如果用户每年出险，保费会逐步增加，严重的保险公司将拒保。所以说，用户不要频繁的去退货，一旦被保险公司认定为高风险用户，保险公司将拒保用户的退货险。这个运费险还是不错的。
当用户在出险频繁退货的情况，淘宝平台会对用户的账号进行异常检测。当退货率达到了淘宝平台规定的数值，淘宝会判定该账号违规，并会提示用户：您的账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利，损害了他人合法权益，妨碍了淘宝运营秩序，故淘宝限制了您的账号使用。
封禁账号的原因
封禁账号是平台采取的一惩罚措施，分时限封号和永久封号，前者必然是存在违规或高风险行为，经过系统或人工举报，客观评测用户的行为，如果存在违规行为，平台就会对用户的账号进行冻结、临时封禁等操作。
当用户的行为涉嫌严重违规或多次违规，甚至是涉嫌违反国家法律时，平台就会根据用户的违规、违法情节进行惩罚或处理，其中最严厉的惩罚措施就是封号，如果涉嫌违法，可能平台还会报警处理。
如何避免封号
前文中提到了一点，只要用户的操作行为符合规则，那么就不会被封号。当用户在平台上购买商品时，如果对商品不满意或想要退款，完全可以与商家进行协商，协商不成，还可以邀请淘宝客服介入，尽量与商家协商或在淘宝客服介入的情况下进行退货或退款，这样就不会被定义成“违规操作”。
如果自己在非常短的时间内频繁的退货、退款，或者商品退款率超过总购物商品数一定比例时，就有可能被封号，尽量将自己的退款率维持在较低的程度。
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