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    北京萌萌客浅谈电商客服外包新报价

    作者:萌报价  发表时间:2022-07-09 14:43
    【导读】
    电商客服外包现在已经不是什么陌生的词汇了,很多店主都愿意选择与外包公司合作来提高店铺的服务质量,关于电商客服外包的价格市面上没有统一标准,很多店主都不知道如何报价,此文小编就为大家详细介绍一下电商客服外包新报价。

    电商客服外包已经是大势所趋,多数卖家开始青睐专业的客服团队了,对于卖家来说,把客服交给专业的团队做,一来可以降低用人成本,二来加快店铺的成长,提高店铺的整体销售额。所以对于电商客服的价格是多数卖家比较关心的问题,每一个企业都想找性价比最高的服务商。下面由北京萌萌客给大家浅谈一下电商客服外包的新报。

    北京萌萌客浅谈电商客服外包新报价

    长期电商客服的报价如下:

    1. 底薪+提成的收费模式:1500+2%客服销售额提成,其实客服的报价跟客服的工作情况,业务繁杂程度以及店铺咨询量大小来定制的,小型店铺、成长型店铺以及天猫旗舰店/京东自营店等等的报价都是不一样的,售前客服,多数卖家能接受的都是底薪+提成的方式。白班:9:00-17:00,晚班17:00-00:00,无周末,全年无休,法定节假日可以加班。如果你有店铺需要外包,不放让北京萌萌客给个店铺的针对性报价。

    2. 固定薪资的收费模式:5000元/月/班次/人。根据店铺咨询量的大小和工作量的大小,报价可以做相应的调整,白班:9:00-17:00,晚班17:00-00:00,无周末,全年无休,法定节假日可以加班。如果你有店铺需要外包,不放让北京萌萌客给个店铺的针对性报价。

    短期电商客服的报价如下:

    平时活动客服和节假日加班客服可以按天计算,活动客服:200元/人/班次/天,节假日客服:300元/天/班次/人。如果是双十一以及电商大型促销活动的话,活动时间比较长,而且需要的人数又多,可以把情况告诉北京萌萌客,然后综合客户的情况,给予最佳的报价方案。

    北京萌萌客外包客服表示:关于电商客服外包的报价,每一家店铺的情况不一样,报价肯定不同,没有统一的标准,可以根据店铺的综合情况,进行一个个性化的报价,如果您有店铺要外包,不妨与北京萌萌客的市场经理联系,结合店铺给予最合理的报价方案。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

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