【导读】
电商行业的发展，对专业客服人员的需求量增加，为了满足电商行业对客服的需要，客服外包行业出现了，以专业、性价比高、省事等优势迅速得到客服市场。那么外包客服的价格会不会贵，商家能否承担的起?文章为我们做了详细介绍。
现在电商发展的速度超出了很多人的想象，越来越多的创业者都跻身电商行业，但独自运营一个店铺始终不是一件容易的事情。一个人在电商平台的洪海里面卖产品，需要投入大量的精力和财力。正因为投入比较大，现在不少店主选择直接合作客服外包公司的客服。那么相信很多店主都会关心同样一个问题：
客服外包价格
怎么样呢?外包到底贵不贵呢?
如今，网店的竞争已经非常激烈了，在一线城市，初创的店主如果自己招客服，最低得招两个人，每个人的工资最低可能不会低于5000+，两个人一个月至少就要10000多，这还没算上社保福利，房租这些成本费用。如果选择外包，那么客服成本一般至少可以节省20%以上，如果初创期店铺不是太忙，选择按咨询量计费的方式，客服成本可能会节省60%以上。
从上面的分析我们也可以看出客服外包价格相对与店主自聘客服来说是不贵的，咨询量小的店铺选择外包可以节省的客服成本可能高达60%以上。
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