因为拍下订单之后未能及时付款，导致业绩流失，作为客服不能表现的太过着急，很容易引起客户的厌烦和敏感情绪，恰到好处的将催付款、催拍下的意义表达完整是非常重要的!
那么接下来就教大家四种基础的淘宝客服催付款的话术方法!
一、福利诱惑
“亲，您还在吗?看到您对XX商品很感兴趣，特地为您申请了一张X元的限时福利券，仅今天有效哦!现在付款可以直接抵扣，帮您节省一笔，千万别错过啦~(附上券链接)”
二、时间限制
“亲，活动即将结束!您订单中的宝贝目前仍享受XX折优惠/XX元优惠券，再过X小时/分钟就要恢复原价啦!现在付款还能为您锁定优惠，需要帮您核对下地址吗?”
“紧急通知!亲，您下单的XX商品/XX尺码/XX颜色目前库存非常紧张，只剩下X件了。由于订单量大，为确保能为您发出，请尽快完成付款哦，以免被其他买家拍完缺货呢~”
“亲，活动数量/时间有限，到XX时候截止了哦，都是以已经付款的订单为准发货的哦，亲要尽快哦!”
“我想提醒您，目前该商品的库存已经不多了，如果您延误支付，可能会错过这次优惠。请您尽快下单哦。”
三、直接提醒
“亲，您好呀~ 看到您刚刚在店里下单的XX商品还没有完成付款呢，是付款过程中遇到什么问题了吗?有任何疑问都可以随时告诉我，我会第一时间帮您解决哦!”
“亲，您眼光真好!您刚才下单的XX商品是我们家的爆款，[突出卖点，如：80%用户都反馈的XX效果]特别好。特意来提醒您一下，以免错过心仪的宝贝哦~”
四、保障服务
“我们店铺承诺提供正品保障和售后服务，您可以放心购买。如果您对商品有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。”
将以上话术应用到您的店铺客服工作中，持之以恒，您会发现，“催付”不再是尴尬的任务，而是提升店铺销售额和客户满意度的有力武器。
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