外包客服一个人管几家店

做好合同条款限制。在签订合同的时候，要对服务的细则进行要求，针对服务效果、进度、量化标准都要有相应的明确陈述，在后期考核的时候才便于参考。

让客服对团队管理有一定的认知。每一位入职的员工，一定要对团队管理有一定的认知，避免放羊式的管理，时间久了没有规矩，对工作容易产生厌倦和懈怠，自己更没有目标，会更迷茫。客服外包公司除了要有一套完善的管理培训制度规范客服人员的

首先我们要对客服外包公司管理有初步的认知。要知道客服管理对外包公司来说是一件非常重要的工作，除了要有完整完善的管理培训制度去规范客服人员的行为，还要在绩效考核制度上也需要有严禁明确的意识传达，要让你的客服人员意识到他们的服

进行透明化管理。实行透明化管理能够帮助员工了解并掌握企业发展、经营管理的全过程，使客服员工真正从单纯的劳动力工作者转变为企业经营管理的参与者，这对于激发员工的工作积极性、提高企业管理水平、防止决策者出现重大失误具有重要作用

在客服管理人员每天的众多工作中，客服主管最重要的工作就是查看客服的近期聊天记录进行客服质检，质检是客服主管每天必须开展的工作，以便做到及时发现客服存在的问题并督促客服改进。