有多少公司将售后客服服务外包

要保证客服在线时间。外包客服有很多优势，天猫店主能直观感受到的优势之一就是客服人员长时间在线。客服外包公司有专业客服人员日夜守护店铺，确保能为每一位可能成交的顾客提供贴心服务。

承受压力的能力。其实抖音客服也是一个销售岗位，只要是销售岗位，压力就一定会有，所以抖音客服也要具备承受压力的能力。有的顾客在进店铺咨询的时候，会出现顾客收到商品和顾客的心里预期出现差异，这个时候很容易造成顾客的不满，当顾客

有专业的客服团队。专业的外包公司是一定会有一个专业的客服团队的，这是客服外包公司的核心团队。这个团队应该具备扎实的客户服务技能和经验，能够提供24小时不间断的客服服务。此外，客服团队还应该具备良好的沟通能力和团队合作精神，以确

季节性高峰期网店。一些京东网店在特定季节或者活动期间会出现大量订单和咨询，例如双十一、黑五等。店家可以选择外包客服来应对这种季节性高峰，以便在短时间内迅速增加客服人手，确保良好的客户体验。

公司管理：一个值得信赖的客服外包公司应该有完善的管理体系。这样，即使管理人员没有时间亲自管理，也不用担心客服在工作中不积极。此外，公司还应该有完善的培训体系，以确保客服的专业性，从而更有效地为店铺服务。