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北京哪家公司在网店客服托管方面比较专业?

作者:sang  发表时间:2021-04-15 13:12  浏览次数: 0

  有需要找网店客服托管的电商朋友们经常会问到,哪家公司的网店客服外包服务做的专业呢?北京本地的朋友也经常问到北京有哪家公司做的比较好的吗?那么在这里小萌就简单的介绍一下北京萌萌客吧,希望可以给各位看官做一个参考。

  北京萌萌客电商客服外包服务商是北京本地的一家服务商,客服基地设在北京市房山区,公司的经营理念是提供最优质的服务,拒绝低价竞争。

  公司服务的客服平台主要有天猫、淘宝、京东、苏宁、网易考拉、微信、新浪微博、53客服、百度商桥、商务通、QQ等等。公司针对不同的平台有相关的培训及管理方法,针对天猫、淘宝、京东、苏宁等电商平台公司内部形成了一整套高效的服务方法和技巧,可以有效的提高客户咨询成单率。

专业的网店托管公司 

  公司管理层面对客服培训、客服质检、客服督查、客服心态疏导方面做的比较完善。完善的客服培训培养制度可以很快的将客服的综合销售能力提升到一个比较高的层面;客服质检工作可以快速暴露客服服务方面的不足,从而快速的矫正客服工作;客服督查可以发现质检过程中很难发现的问题,到位的督查工作可以及时发现客服转化迟迟不能提高的具体问题所在;客服心态疏导工作可以很好的调节客服工作心态,进而可以给整个网店客服托管团队营造良好的工作氛围。

  萌萌客在客户服务方面也是做的非常出色,每位客户都有专门的人负责对接,能够做到第一时间响应客户的需求,并对客户提出的意见第一时间做出改进。萌萌客尽最大的努力让每位客户都满意。

  看了上面的介绍您是不是已经心动了,有网店客服托管需求的亲们通通和萌萌客联系吧,让萌萌客为您量身打造一支专属于您的销售型客服团队。

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