拼多多30天不发货处罚规则及24小时不发货如何处理？

拼多多商家想要经营好店铺，自然需要了解店铺的各种规则。比如拼多多商家30天不发货，平台设置的规则是什么?

一、拼多多30天不发货处罚规则：

1.拼多多商家逾期不发货的，应向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元，最高不会超过100元。

2.卖家承诺的赠品逾期未交付的，按照上述赔偿规则支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店内没有销售环节，没有明码标价，违约金由拼多多客服参考市场价计算。

3.买方投诉成立后，卖方除了向买方支付违约金外，还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，商家需要支付一式两份的违约金，一份给买家，一份给拼多多。

二、48小时没有发货怎么办?

1.如果商家逾期未安排发货，需要向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，商家在24小时内赔偿同一买家的违约金之和最低在5元，最高不会超过100元。

2.商家承诺的赠品逾期未送达的，按照上述赔偿规则支付违约金。赠品在店内单独销售，按照赠品销售环节标明的售价计算违约金。

店里没有这个赠品的销售链接，然后也没有明码标价。违约金将由拼多多客服参考市场价格计算。

3.买方投诉成立后，卖方除了向买方支付违约金外，还需要向拼多多支付同等金额的违约金。

当买方投诉成立时，需支付的违约金为双倍，一份给买方，另一份给拼多多。在买家投诉成立之前，买家会主动赔偿，所以只需要单笔违约金。

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