虽然现在抖音网购中还存在很多的问题，但随着抖音和淘宝等电商平台的结合，抖音电商发展的也是越来越好，通过抖音网购的人也越来越多，客户的增多也使得抖音店铺出现了客服短缺的现象，所以抖音电商客服外包服务也就成为了店主们的一种选择。
那么抖音外包服务真的能解决客服短缺的问题吗?除了这点抖音电商客服外包服务还能为店主解决哪些疑难问题?下面萌萌客外包商小编就带大家一起来看看抖音外包服务的作用。
第一，解决客服短缺的问题
虽然现在找工作的人并不少，而且抖音客服的门槛也不高，但真正愿意做客服的人员确实有限的，除了有工资的原因，还有工作时间的问题，抖音客服的工作时间是根据消费者的购物时间而定的，一般消费者的集中购物时间是每天的早上8点至晚上的24点，这也就使得抖音客服会出现倒班的现象，白班还好，早八晚4，下了班还可以回家，晚班就人很难受了，下午4点到24点，下了班回家都是一个问题，虽然有的店主管住，但还是很多人不愿意上夜班，尤其是家里有孩子的人。
而外包公司，全年都在不停的招聘客服，早已储备了大量的客服人员，可以快速的解决人员不足的问题。
第二，解决抖音店铺的成本问题
虽然做生意投入成本是很正常的一种现象，但随着人工成本的逐年上涨，抖音电商的成本也在不断增加，成本增加，店铺盈利不便的情况下，店主的利润就在不断下降。
而外包服务可以直接帮店主省去租办公场地、买办公设备和日常的一些开支，并且外包客服的工资一般都是低底薪+提成的，店铺转的多，客服的提成才会多，可以有效的帮店主降低店铺的成本。
第三，解决客服人员不稳定的问题
因为工作的枯燥范围，抖音客服一直都是一个流动性特别大的岗位。而外包公司有着大量的客服人员，工作中有什么问题，大家可以讨论解决，并且外包公司有很大的晋升空间，可以帮助员工规划未来，从而减低客服的流动性，保证客服人员的稳定。
第四，解决店铺转化率的问题
因为常年都是招聘客服，外包公司的客服是有三四年客服经验的专业客服，在聊天、销售技巧都是比较专业的。8*16小时的超长在线时间，没有周六日。随时在线解答客户疑问，不会错过每一比订单。从而大大提升了店铺的转化率。
以上就是抖音电商客服外包服务能为店主解决的疑难问题，其中有没有您正面临的问题呢?如果有，您可以找个正规的外包公司短期合作试试，相信一定能帮您解决问题的。
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