快手退款超时怎么处理？如何操作？

在快手上购物的用户是非常多的，但是同样也会遇到比较多的问题出现，如若产品有质量问题的话消费者会需要申请退款的，但是如若申请退款超过时间的话该怎么办了?下面来了解清楚。

快手退款超时处理步骤

第一步，打开手机“快手app”。

第二步，在快手app首页面准，打开左上角“三”图标。

第三步，在快手设置页面中，打开“快手小店”选项。

第四步，在快手小店页面中，打开“客服中心”选项。

第五步，在客服中心页面中，打开“订单申请退款退货商家不处理”选项。

第六步，在打开的页面中，按照步骤操作即可。

一般来说，快手小店最怕拨打“400-101-5454”平台客服热线或者拨打12315消费者热线。通过12315热线寻找帮助，需要在人工客服上班时间拨打，客服人员才会接听电话的。

在线客服接听电话的工作时间为：工作日的早上8:30-12:00以及下午2:00-5:30。需要注意的是，在拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台企业工商登记地的城市的区号的，即“区号+12315”。

用户在投诉卖家的时候，应该提前准备好相应的证据，例如当时自己购买商品的订单以及双方的聊天记录等。将上述证据提交给快手平台之后，在服务期内，平台如果审核通过，发现确实是卖家的问题，是可以同意消费者退货退款的要求，而且在退换货过程中所产生的运费都是由商家来承担的。

以上就是快手退款超时会自动退款吗的详细内容，更多关于快手申请退款超过时间怎么办理的资料请关注小编其它相关文章!

【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。