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    北京淘宝外包客服哪家便宜?大概是多少钱?

    作者:萌便宜  发表时间:2023-08-25 14:26
    【导读】
    因为客服外包行业没有具体的收费标准,每家服务商的收费情况都有些不同,但区别不大,所以本文以北京萌萌客客服外包服务商的收费标准为例,为大家介绍了外包客服的收费情况,一遍淘宝店主们在选择外包服务商时能做到心中有数。

    随着物价的飞涨,在北京这种一线城市创业的人压力也是越来越大,即使是做电商行业的,很多北京淘宝店主也在想各种办法降低成本,有部分店主就想到了外包客服,这样就能减少办公场地和办公设备的费用,以及一些日常的开支。

    选择外包客服,就会涉及到外包的费用,哪家便宜这类问题,毕竟谁都想找到既便宜,服务质量又好的服务商。不过现在外包市场上并没有统一的报价,虽然收费标准都差不多,但每个服务商的报价也都是有所区别的,作者只能为大家介绍一下大概的收费情况,为了让大家了解的更直观,本文将以北京萌萌客客服外包服务商的收费标准为例,来为大家介绍。

    北京淘宝外包客服哪家便宜?大概是多少钱?

    目前,淘宝外包主要包括5种收费标准:临时外包、活动客服、底薪+提成、固定薪资、按咨询量阶梯计费。

    临时外包:按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间9:00-24:00。

    活动客服:这类客服一般是为了应对在618、双十一这种大促销节,因为这些时候咨询量特别大,所以费用会贵一些,大概是200-300/人/班次/天。

    底薪+提成:这种方式能够很好的调动客服人员额积极性,让客服人员主动营销。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成,客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。

    固定薪资:这个合作方式因为是专人专店,所以收费相对要高一些,一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月,可以约定绩效考核,产品复杂程度更高,对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。

    按咨询量阶梯计费:这种方式客服的价格一般在八九百到几千不等(类目不同,产品不同,服务价格都有区别)。该收费方式目前比较受欢迎,得到了众多店主的认可,服务性价比非常高,是个人店主和成长型店铺的最佳选择。

    之所以会有不同的收费标准是因为每个店铺的问题是不一样的,为了能更好的为各种类型的淘宝店铺提供服务,外包服务商根据淘宝网店的不同类型总结了这些服务方式,北京淘宝店主可以根据自己的需求来选择。以上就是关于北京淘宝外包客服的全部内容了,希望能够帮到各位店主们。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

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