客服外包即店铺的客服工作外包给其他公司来完成，这种服务方式在广州最为流行，因为广州是电商行业发展的聚集地，很多大的电商公司都在广州，而广州客服外包服务也是最早出现的，下面小编就来为大家分析一下广州外包贵不贵，到底多少钱。
很多人都认为这种服务方式具有很多优势，比如降低客服成本、解决客服培训、提高店铺转化率以及提高店铺竞争力等，价格就会比自聘客服要高出很多，其实结果并不是这样的。这种服务的收费是根据服务方式制定的，主要有专人坐席、底薪加提成以及咨询量阶梯三种方式，下面小编具体为大家介绍一下。
一、 专人坐席方式
根据网店产品复杂程度情况和店铺相关要求，专人坐席方式一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月，可以约定绩效考核，产品复杂程度更高，对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。这种服务方式好处是专人看管一个店铺，服务会更加用心，适合没有客服专门看管的店铺，这种解决了客服招聘问题的同时也保证了客服的服务质量。
二、 底薪加提成方式
个别店主倾向于底薪加提成的合作方式，因为采用底薪加提成的方式对客服销售积极性有一定的提升作用。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。这种服务方式好处是能够积极的调动客服的工作积极性，适合淡旺季比较明显的店铺。
三、 按咨询量阶梯收费方式
一般按咨询量阶梯收费方式，客服价格在八九百到几千不等(类目不同，产品不同，服务价格都有区别)。该收费方式目前比较受欢迎，得到了众多店主的认可，这种服务好处是性价比非常高，是个人店主和成长型店铺的最佳选择。
以上就是小编为大家介绍的关于广州客服外包价格问题，大家看完小编的文章之后是不是对这种服务方式贵不贵，多少钱有了自己的认识了呢，不光在价格上面有一定的优惠，这种服务方式还能够有效的节约客服成本，省去客服培训费用。
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