快手发货违规赔付规则有哪些？

今天小编要为大家介绍的快手发货赔付规则，如果大家有兴趣，可以来看一下。

一、发货时效

非预售商品发货时间为24小时、48小时、72小时，商品详情页展示为准;

商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时;

商户与消费者另有约定的发货时间，以其约定时间为准;

快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。

二、虚假发货

1)商户上传的物流单号对应的揽收时间早于订单支付成功时间;

2)商户上传订单物流单号后24h内，该物流单号在应快递公司官网无揽收记录。如同一物流单号存在多条揽收记录，以第一条揽收记录为准;

3)商户上传订单物流单号后24h内，该物流单号在对应快递公司官网上有揽件信息，但揽收后24h内无持续物流信息更新或存在多条异常重复揽收信息;

4)商户上传订单物流单号后，该物流单号对应的物流轨迹与实际消费者确认的收货地址不符;

5)商户上传物流单号30天内，已有不同收货人或不同收货地址订单使用该物流单号进行发货

三、无法发货

无法发货定义：消费者购买商品后，因商家原因订单延迟发货后72小时内仍未发货的，或商户主动联系快手小店平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货，相关订单将被快手小店视为无法发货订单。

无法发货订单包含不限于：商品缺货或无货，无法发出的;商品质量问题检查不通过，无法发出的;其他因商家原因导致，商品无法发出的。

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