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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 怎么和物业客服谈降价话术?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-12-07 09:37

拒绝的话术:
1、您想要价格少点,我非常理解您的想法。但是,因为我们公司现在已经是600多人了,正在筹备明年上市,自去年6月份开始,在价格管理上非常规范与严格。
2、我们对所有客户都是统一的标准价格,高于或者低于标准价格的合同都不予通过。这对于我们招聘顾问也是一个严格的规范,我不能因为和某个客户聊得好,就报高价;同样也不能因为急于签单而低于标准价格。希望您可以理解。
3、如果我私自给您降价,不仅仅会员管理部通不过,而且还要扣我的工资的。
4、您放心,能优惠我一定不会不给您优惠的,如果您发现其他企业价格比您公司低,我承诺一定全部给您退款,免费为您服务。

回答数:30   被采纳:0  2023-12-08 09:45

首先委婉地拒绝客户的要求。告诉客户,自家的产品的价格是合理的,是有优势的,更没有漫天开价。
解释产品价格的合理性。可以站在专业的角度,去分析产品价格的构成,跟同类产品相比较的优势。比如材质选择更好的,技术更新的,但是价格却相差无己,突出自己的性价比。
引导客户回归到产品价值上。要引导客户重点关注到产品给他带来的价值,未来的收益,产品的好处身上,而不要再纠结于价格。告诉客户,价格是价值的体现。
另外要注意的是,在和客户在价格谈判的过程中,一定要确定对方是否是在刺探价格,还是真心购买。因此,可以用这样的话术:
“某某先生,您是不是就在意价格问题了,如果价格我们今天谈拢,我们就可以合作了,对吗?”
如果客户说:“是的”,那我们可以表示诚意,结合自己的产品的利润和客户的关系来适当让步(不一定要降价,也可以赠品),如果要降价,也要遵循越来越小,每让一步都要获得客户让步的原则。
比如说:“如果我可以申请每个产品再少1块钱的话,您是不是可以采购量翻一倍,或者说订金从30%增加到50%”。

回答数:19   被采纳:0  2023-12-09 09:13

装饰公司要想先入驻小区招揽业务,则需要物业公司同意并配合。同物业公司协商谈判注意几点:
1、找负责人
一般要与物业公司经理谈才有效。
2、费用适当
最好是与介绍的业务挂钩,提高物业帮你推荐的积极性。
3、搞好关系
对具体办事的物业员工和客服给点小恩小惠,确保畅通无阻。
4、广告宣传
要做些广告牌,并在物业的办公室放置一些精美的宣传册或者宣传单、图片、公司介绍之类的,让小区内的业主来物业缴费或办事的时候能看到你们、注意你们。

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