《实用银行口语》、《银行客户经理营销方法与话术》。
1、《实用银行口语》对银行业务说话技巧，准确使用词汇灵活应用英语的技巧，是银行从业人员必备的参考书。
2、《银行客户经理营销方法与话术》是一本凝结了作者六年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书。
1.《现代金融销售技巧》：这本书是一本关于金融销售的实用指南，其中包括了很多做贷款话术的技巧和方法，例如如何建立客户信任、如何判断客户需求、如何回答客户疑问等内容。
2.《银行信贷营销技巧与实战》：这本书是一本关于银行信贷销售的实战指南，其中包括了很多做贷款话术的案例和技巧，例如如何进行产品介绍和推销、如何进行客户管理和维护、如何应对客户异议等内容。
3.《银行信用卡销售技巧与实战》：这本书是一本关于银行信用卡销售的实战指南，其中包括了很多做贷款话术的技巧和方法，例如如何建立客户信任、如何判断客户需求、如何回答客户疑问等内容。
4.《银行家的销售课》：这本书是一本关于银行销售的经典之作，其中包括了很多做贷款话术的技巧和方法，例如如何建立信任、如何进行产品介绍和推销、如何应对客户异议等内容。
《银行客户经理营销方法与话术》
