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3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-06-27 13:16

客服主动挂机话术
1.小姐/先生,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?;
2.您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;
3.尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……;
4.感谢您对我公司活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加,**已兑换完了/指定的产品没有货了(卖完了),请您留意以后的优惠活动;
5.先生/小姐,感谢您对我公司的XX业务的关注,目前现在我们还没有拿到最新的资料,建议您先到网站上了解,或者迟点再打给我们咨询;
6.非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意;
7.先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!;
8.小姐/先生,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢;
9.小姐/先生,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解;

回答数:22   被采纳:0  2023-06-29 14:38

1、普通的结束语:祝您生活愉快,再见!
2、普通的结束语2:感谢你的来电,再见!
3、客户感知很好的情况下:希望下次还有机会再为您服务!
4、客户咨询购买彩票等中奖活动:祝您中大奖,再见!
5、当客户说他在开车时:路上要注意安全,再见!
6、客户表示是做生意的:祝您生意兴隆,再见!
7、客户在漫游途中:请路上小心,再见!
8、客户表示出去旅游时:祝您一路顺风,再见!
9、天气冷时:天气转凉了,记得加衣保暖,再见!
10、天气下雨:今天下雨,出门请记得带伞,再见!
11、周末的时候:请您周末愉快,再见!

回答数:32   被采纳:0  2023-07-01 09:15

1.亲,您的快件已签收,请保持通讯畅通,方便我们后期服务。
2.您的满意是我们永恒的追求!感谢您对XXX品牌的支持,祝福你身体健康,生活愉快,欢迎您在就餐期间给予我们最真诚的支持与合作。
3.感谢你们的服务!祝愿你们越来越好!
4.您好,感谢光临,祝您在家顺心,工作称心,生活舒心,年年开心!
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