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3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-05-20 14:35

1、必须考察外包公司的规模,规模太小的团队可靠性都比较低,最少也要有几十人的团队才可以。并不是说没有小而精的团队,而是因为小团队本身变化的因素太多,存在很大的不稳定性;
2、重点考察外包公司的合作案例,有很多大客户合作成功的案例是最有说服力的,外包公司做过和自己产品类似的审核服务就更好了;
3、一定要去考核外包公司的培训和管理体系,没有专人主管的培训肯定形不成科学的体系。另外管理也是一样,审核员必须要有专人管理,客服经理、客服主管、客服组长等等,这也是正规团队和小作坊团队的区别,小作坊团队没有成型的管理体系;
4、一定要有正规的合作协议或者合同,要具有法定效力,这样对合作双方都是保障,协议里面约定清楚,这样卖家也不用担心存在被外包公司欺骗的情况。

回答数:30   被采纳:0  2023-05-25 15:02

1.做事诚信靠谱:这个是首要考虑的条件,做事靠谱是最重要的,不然在后续的合作过程中会出现很多坑。我觉得合同这些都是次要的,在中国这样的人情社会,合同对于乙方的约束并不大,而且诉讼流程漫长而繁琐。核心的关键点还是在于乙方的负责靠谱程度,即使在合同约束范围外的问题,靠谱的服务商也会尽心尽力地去帮甲方解决问题;
2.专业能力强:这方面主要考虑专业的深度问题,通常项目开发的成败主要是技术和设计这两方面决定的,设计决定了项目的呈现效果和交互体验,技术决定了项目的最终质量,稳定性和实际体验,所以需要重点对技术和设计的深度做了解。
3.综合能力全面:一个完整的项目开发流程不单单只是技术,还牵涉到设计、管理、测试等环节,如果在某一环节上面出现严重的短板,势必对项目的最终效果会产生很大的影响。
4、本地团队:这个很重要,异地沟通容易出现非常多的问题,一个项目的好坏沟通环节起到非常重要地位。

回答数:30   被采纳:0  2023-05-29 14:54

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