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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东、淘宝客户等候客服的话术有哪些?

3条回答

回答数:35   被采纳:0  2022-10-26 10:49

1.实在抱歉,现在客流量大,无法及时回复您,万分抱歉!有问题请您先留言,稍后我将一一给到您答复!请您见谅!您可以先逛逛我们店铺,好货多多!
2.尊敬的客户,很抱歉,现在咨询量大,并非有意怠慢,有问题请先发给我们。我们会尽快给您回复!感谢您的理解和等待!
3.目前咨询量较大,接待人数较大,来不及给您及时回复,请您稍等哦,稍后回复您,感谢善良的您的理解与支持!
4.为了更好地帮助您处理问题,这边先详细查看下聊天记录确认问题,请您不要着急哦,给我一首歌的时间,我会尽快给您答复!

回答数:34   被采纳:0  2022-10-27 10:45

长时间等候:
先生/女士,您好,您的问题我需要查询,可能耗费时间比较久,您可以留一个电话给我,有结果后我会在第一时间内给您回复,您看可以吗?
如果客户要准确答复时间:您好!查清楚后我会第一时间与您联络,如果一天之内我们还没核实准确,我们会每24小时给您反馈一次信息,您看行吗?

回答数:31   被采纳:0  2022-10-28 11:11

1.问题
“亲,您好,非常高兴为您服务!您可以先去问一问您的朋友有没有已经帮您查收了。要是没有帮您拿,我们马上为您查询商品的送件人,会第一时间给您回应,请稍等。”
2.结束
感谢您的惠顾,敬请收藏本店,稍后会有更多精彩的宝贝上架,方便您查看哦!/为了感谢亲的光顾,我们将额外赠送您10元购物优惠券,请点击领取,您可在下次购物中使用。
3.繁忙回复
亲,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃饭中,有什么问题请您留言一下,我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便,敬请谅解!
实在抱歉,现在客流量大,无法及时回复您,万分抱歉!有问题请您先留言,稍后我将一一给到您答复!请您见谅!您可以先逛逛我们店铺,好货多多!

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