客服销售有话术么？什么样的话术好？

3条回答

独伫小桥

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-25 11:19

是有销售话术的，比如开场白、产品介绍、讨价议价等都是有话术的。
要说什么样的销售话术好，能够轻松解决客户问题、达到成交的话术自然就是好的话术了。

蔷花红莲

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-26 11:06

个人认为做销售靠天赋。

坚信自已

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回答数：31   被采纳：0  2022-10-26 11:10

有专业的客服销售话术的，毕竟不同商品、不同类型客户要用不同的销售话术，所以不好具体说都有什么话术，但是以下是好的销售话术的几个特点供大家参考：
1、不给客户说“不”的机会
2、用清晰、明朗的语调讲话
3、借助对自己有利的料
4、引用其他客户的评论
5、断言、充满自信
6、坦诚相待，感染顾客