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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 电商客服年后发货话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-01-17 09:34

1、您好,亲,我们是默认申通快递的,您看申通快递您那里能到吗?
2、亲,如果您很着急的话,我们建议您采用顺丰快递,但价格稍微贵一点。需要另外支付15元的快递费用。
3、您好,亲,由于您是要发往新疆、西藏、广西地区的,快递路程较远,快递公司对这些地区加收了快递费用,所以我们需要再加收您15元的快递费用。
4、我们不能承诺具体到货时间。快递和邮局速度,我们不能左右改变,请您理解包容!
5、快递一般均2-3天左右到达。节假日,自然灾害,交通意外,较偏远地区等,均有可能到货时间延迟!
6、特别急的顾客,可致电当地快递公司查询催件!

回答数:26   被采纳:0  2024-01-18 09:23

1.亲,您好。小店承诺发货时间为48小时内发货,根据拍下时间依次发货的,如果你比较急需商品,这边可以为您备注,加急处理,请您耐心等待哦。
2.亲爱哒~最近由于发货量大,本店的宝贝我们都会尽量在48小时内寄出,如果有当天不能发货的件,我们隔天也会为你寄出。寄后一般三到五天能到的哈~
3.亲爱哒~我们会按照付款的先后顺序安排发货,一般48小时都可发出,如遇大型促销活动会延迟发货,会在72小时内发出,请亲爱的耐心等待哦!
4.亲爱的,咱们店铺的订单在当天下午5点前拍下的都会在当天晚上9点前发出的哦

回答数:15   被采纳:0  2024-01-19 09:35

1.亲,这边仓库是按拍下顺序逐一发货的呢。请亲耐心等待哦,一旦发出就会给您发消息的呢~
2.亲亲,真的抱歉呢,耽误您时间了。订单实在太多了仓库师傅都在加班发货呢,我这边多找一下仓库师傅,给您优先安排下,尽快发出哈~
3.亲,非常抱歉,因为库存不足,现在这款商品已经没货了。给亲带来了极大的不便,我们致以最诚挚的歉意。现在店铺已经加班加点处理,可以在3天内发货。如果亲可以等待,这边给亲备注一份小礼品,随单发出。给亲添麻烦了,实在抱歉。
4.亲,这边查询到,由于仓库的问题影响目前的发货进度了呢。我们深感抱歉,现在仓库已经在尽快处理问题了可以在24小时内发货。一旦发出这边会给您发消息的哈亲您看是要等发货还是要退呢?
5.亲亲不好意思,由于订单量比较多,我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注,到货后五星好评可以给您发X元红包哦!

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