现在不管干什么，都是要有成本的。可是很多人前期投入了很大的成本，到最后甚至连成本都收不回来。尤其是现在开网店的店主，前期投入了很大的成本在里面，包括货源，人工等等的成本，可是一个月算下来，支出和收入根本就不相等。而且如今现在的电商市场竞争是相当的激烈，店主想要在电商市场里生存下去，就要节约成本，减少一些不必要的支出。我们知道，现在最贵就是人工成本了。尤其是网店的客服成本，现在一个一线城市的客服成本就5000多呢?而二三线城市的客服成本也在3000多左右。店主要给客服租办公室，租办公设备，同时店主还要负责客服的各种福利,花费的成本是很高的，效果也不是很好。如果能给客服外包公司合作一下，不光可以节省客服成本，而且还能给店铺提供专业的客服服务。店铺的转化率也会大大提高很多。
那么客服外包服务的好处是什么?今天北京小萌给您详细解答：
1.全天15个小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日，随时在线解答客户的疑问，不会错过任何一笔客户订单。
2.节省店主招聘客服，培训客服的时间。也不用店主时时刻刻盯着店铺，有更多时间和精力来做其他的事情，给网店增加收益。
3.客服都是有多年电商经验的专业客服，实战经验丰富，服务意识也很高。在跟客户聊天和沟通的时候，有很高的技巧。
4. 常年储备了很多的专业的客服，以及有客服辞职也会专业的客服上岗，不会出现店铺没有客服的情况。
5.客服都是经过公司严格的选拔和筛选，培训合格之后才可以接手店铺工作的。还会不定期组织客服不定期的培训和学习，帮助客服更好的成长。
最后，客服外包服务就是网店店主，把自己最不专业的部分，交给更加专业的人来做。这样既降低了网店的招聘成本，也提高网店的转化率。而且网店也能享受到更加专业的客服服务。如果您的网店也想降低成本，享受更加专业的客服服务的话，可以跟我们公司合作一下，我们一定以优质的客服服务，给您的网店带来更高的销售额和转化率。
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