客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    拼多多平台关于退货退款的规则

    作者:萌规则  发表时间:2023-07-19 15:16
    【导读】
    如果在拼多多上面有人想要退货,那自然也需要先去了解一下退货的运费是由谁来付,另外也要清楚拼多多的退款规则,我马上就来给各位拼多多商家们分享。 1.退货缘由假如是这里问题,则是卖家出; 2.非质量问题,本人出; 3.有运费险,保险公司出。 退款规则是什么? 拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由

    如果在拼多多上面有人想要退货,那自然也需要先去了解一下退货的运费是由谁来付,另外也要清楚拼多多的退款规则,我马上就来给各位拼多多商家们分享。

    1.退货缘由假如是这里问题,则是卖家出;

    2.非质量问题,本人出;

    3.有运费险,保险公司出。

    退款规则是什么?

    拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。

    拼多多平台关于退货退款的规则

    1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

    2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

    3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。

    4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

    5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。

    6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。

    7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

    8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。在拼多多上退货一般需要主动去和拼多多商家联系,获得拼多多商家的同意后再去申请退货是比较好的,然后商家会同意你的申请,接着你就可以按商家给的地址去发快递,等收到货后商家确认后就可以自动退款了。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 拼多多退的补偿金去哪儿了?拼多多售后规则是什么?

      拼多多平台现在是比较火热的,近几年收获了很多的客流量,对于补偿金方面,很多商家都是比较迷糊的,对这方面并不是很了解,想要了解有关补偿金的情况,那么拼多多补偿金退到哪里? 拼多多补偿金退到哪里? 拼多多中的补偿金一般会退到付款账户

      2024-01-23
    • 拼多多商家能拒绝退货退款吗?有哪些退款规则?

      拼多多商家在经营网店的情况下,常常会遇上各式各样的问题,有些商家会被仅退款困扰,那么拼多多商家可以拒绝退货退款吗?退款有什么规则?下面跟小编一起来了解一下吧。 一、拼多多商家可以拒绝退货退款吗? 第一种情况:七天无理由退货退款的商

      2024-01-12
    • 拼多多平台的售后能保障吗?退货规则是什么?

      网络购物售后保障是重中之重,售后服务直接影响消费者的购物体验,甚至做得不好会导致客源的流失。作为电商新贵拼多多拥有巨大的客流量,拼多多商家入驻也越来越多。同时面对如此低价的商品,消费者必然也有疑虑拼多多售后有保障吗? 一.拼多

      2023-10-20
    • 拼多多售后退款在哪里?客服辱骂顾客有哪些处罚规则?

      拼多多平台的商品价格都非常的实惠,所以特别受消费者们的欢迎,很多的消费者都喜欢在这里购物,各位消费者们如果遇到了问题,是可以去申请退款售后的哦,下面的内容中为大家进行介绍。 拼多多退款售后在哪里? 大家可以通过关注拼多多微信公

      2023-10-20
    • 拼多多超过售后时间退款方法 拼多多售后规则

      很多的消费者在拼多多平台上选购商品并收到货物之后,发现商品与商家的描述相差很远,而且商品的质量也不是很好,就需要及时的与商家进行沟通退货和换货。但有的消费者,可能由于工作比较繁忙,错过了售后的期限。那么拼多多超过售后时间怎

      2023-10-13
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号