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    分享拼多多平台介入处理驳回退款的小技巧

    作者:萌小技巧  发表时间:2024-03-14 14:35
    【导读】
    下面萌萌客客服外包公司笔者该大家分享几个拼多多平台介入处理驳回退款的小技巧: 1.买了几十天,说质量有问题,申请仅退款,留言各种叫苦,维护平台,说我们是黑心商家,拍照说产品大小不均匀,我看了仓库的货物,这个照片上面明显很多是故意弄断的,额且即使弄断了也并不影响使用,几块钱的东西,如果找客服说货品相不太好的话,说不定还给他补几块钱,一来二话

    下面萌萌客客服外包公司笔者该大家分享几个拼多多平台介入处理驳回退款的小技巧:

    1.买了几十天,说质量有问题,申请仅退款,留言各种叫苦,维护平台,说我们是黑心商家,拍照说产品大小不均匀,我看了仓库的货物,这个照片上面明显很多是故意弄断的,额且即使弄断了也并不影响使用,几块钱的东西,如果找客服说货品相不太好的话,说不定还给他补几块钱,一来二话不说直接工单伺候,好,我倒要看看你多牛逼,直接驳回,提交订单申诉!超过质保期,如果商品不影响二次销售可以退回!平台成功驳回退款,关闭!

    2.自己把地址填错了,申请退款,申请平台介入,我反正是管都没管,直接驳回的,填错地址不会找客服修改地址,在这里发平台介入有鬼用,自己填错的地址自己背锅去!

    分享拼多多平台介入处理驳回退款的小技巧

    3.退款理由瞎鸡儿乱填的,一律直接驳回,不管你有啥诉求,不联系客服,直接瞎胡乱填写退款理由,明显就是想搞人的,写个“做工不行”,我爱退也不给你退,就这样,因为平台规则有说明,买家申请退款理由即使修改了,还是会按第一次申请的理由评定商家的描述分,所以遇到这种瞎鸡儿填退款理由的,直接拒绝,商品木有问题就是这么任性!

    4.说我们商品使用没效果,这东西谁能说得好呢?请提供有效证据,提供权威机构提供的质检报告,来证明我家产品确实没效果,你去证明啊,我家是厂家,各种质检报告,生产许可证,营业执照,证据齐全,不怕这种不动脑子来骗钱的,做白拿伸手党给你做惯了!

    5.东西买回去用了一个月,说商品表面有问题,里面各种问题,我们线上留言说具体哪里问题,拍照给我们,我们是有一次免费的补发服务的,完全免费,不收包装费,不收运费的,还打电话告知了,只要线上联系我们拍照,我们就给他处理,好非不听,非要申请平台介入,好样的,那我就不管你了,售后服务抱歉没有,客服接待抱歉没有,让你花钱都没办法享受我们3年有效期的免费补发服务,呵呵,专治这种无脑坑!

    最后说一点,遇到难搞的介入,一定记得去订单申诉里面提前报备,基本一个月都有10次机会,不要浪费了,虽然很多时候不一定有效,但是求得心安,问题描述一定尽量写得详细,时间证明,说的越详细越具体,通过率就越高,审核通过了就差评无效、投诉无效、举报无效、而且可以作为后期的违规处罚里面的申诉材料!

    电商之路,又臭又长,每个平台都是如此,拼多多虽还有不完善的地方,但是作为运营的我们,应该不断摸索,不断学习,不说规避风险,只要尽力把风险控制到最小,每一次申诉成功,每一次平台判商家无责的时候,都感觉自己的努力没有白费,做电商想赚钱就不要怕损失,大胆去搞,无所畏惧,反正亏的也不是我自己的钱,哈哈!!!(开个玩笑)

    最后祝每一位熟知拼多多套路的商家都能成为顶级拼多多运营专家!

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