电商外包客服公司属于第三方服务公司，它是一家专注于网店客服服务的公司，专门为淘宝，天猫，京东等等提供客服服务，这个公司已经得到越来越多的店铺的信赖，也成为一种合作模式，帮助店铺用最少的成本创造更大的价值
客服的业务范围分为两种：
1，网店的客服
就是为大型的购物平台提供客服工作了，快速高效的解答顾客的问题，能够节省店铺自身招聘客服的成本，不管是专业性和沟通技巧方面都是专业的。
2，临时的客服
就是有些季节性店铺，在旺季时候客服不够用的情况，或者店铺在大型促销的时候客服不足的时候，都可以选择季节性的合作客服，这样不用在为忙的时候客服不够用，闲的时候客服没事做而烦恼了。
对于一个店铺来说客服起着至关重要的作用，顾客在进店铺的时候唯一可以沟通的就是客服，客服的好快也直接影响这店铺的销量。
那么客服还有什么价值呢：
1， 客服在合作之前都会给店主一个试用的过程，在试用期的时候让店主可以了解到客服的专业程度，如果不满意可以随时停止合作；
2， 外包公司的客服只专注于网店的客服工作，公司具有完善的培训体系标准的管理流程，这些都是数据可以看得到的；
3， 客服更加的稳定，公司团队工作气氛好，有沟通交流的平台，公司给客服提供成长和晋升的空间，客服服务意识更好，流失性小；
4， 外包客服都是低底薪加提成的方式结算工资，店铺的提高店铺的销量，创造更高的利润，客服才能挣到钱，也能更好的为店铺服务；
5， 公司有专门的办公场所和设备，客服的宿舍等等，可以给您节省成本，让您把钱花在更有意义的事情上，为店铺创造更大的价值；
6， 您不用在自己招聘，培训，不用在担心客服单一，工作不积极，没有办法管理等等；
7， 不用担心一个客服不好排班，节假日没有办法安排，我们都是会7-15小时为店铺服务的。
外包客服公司的宗旨，用心服务好每一个顾客，精于客服，专注于服务，为店铺创造更大的价值，我们希望合作的店铺能够越做越大，也坚信一个正规的专业的客服公司可以被大家青睐，努力成为优质的服务商，能够为更多的店铺服务。
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