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    抖音客服怎么对接快递,抖音小店对接快递的技巧

    作者:萌对接  发表时间:2023-06-26 09:54
    【导读】
    抖音短视频平台的崛起带动了抖音小店的发展,只要粉丝多,那抖音小店的订单肯定多,所以就面临着和快递对接的问题。

    由于抖音也算是一个自媒体参合电商的起步途径,这两年也刚火,那么也算是途径的前期阶段,但也不代表可以胡作非为,毕竟如果跟平台所要求的差距太远,那么也是会被察觉到的,自然也可能收到相应的处罚。今天就介绍一下抖音小店怎么与快递公司合作,对接快递的步骤和联系快递员的方法。

    抖音客服怎么对接快递,抖音小店对接快递的技巧


    抖音小店如何与快递公司合作

    首先自己要有一个规划,就是大概每天能发多少个订单,这个要实事求是,也要留有空间,因为发货量决定单票价格。考察一家快递公司,要综合考虑如下:时效、服务。这两个方面都非常重要。网上的声音虽然也重要,但只能做参考,还是要自己去甄别,所谓货比三家,要多跑几家,多看看多问问,做一个综合对比。

    决定跟某家快递公司合作之后,除京东和顺丰是网签之外,其他的合同都是面签的,也就是和快递代理商直接签。在签合同之前,还要确认,每天什么时候收件,什么时候发走,出现超时怎么处理,遇到问题件怎么办,派费怎么结算等等,这些东西要落实在合同上,白纸黑字确认好。

    最后快递公司会开一个户头,然后自己往里面存一定的金额,后台会发一个单号的区间。快递面单的打印机是快递公司免费送的,打印面单纸也是免费送。

    抖音对接快递的步骤

    1.我们先进入软件的网站并在页面中选择登录,在获得抖音小店的授权后即可以进行操作。之后,输入已经在抖音小店后台的接口授权获取到的APPkey 或者AppSecret,再提交登录就可进入打单页面了。这个时候如果显示异常,我们就查看一下抖音相关商家管理中的快递服务商,如果没有绑定的话直接绑定就可以了。

    2.在授权之后打开到订单打印页面,选择服务商对应的相关模板,然后勾选出需要打印的订单点击打印快递单,完成打印之后单号就可以自动生成。这个是获取快递订单的一种途径。

    3.如果还想批量获取发货的订单的话,就可以在生成单号之后请求发货,再点击下方的批量发货就能完成发货了,完成发货的订单是批量获取而来的,完成订单后后台就会立即自动生成。

    抖音商家管理系统和打单的软件系统就能将管理单号和快递单号互相绑定,再加上抖音与各个快递服务商有签署协议,所以只需要打开后台页面一键获取。

    联系快递员的技巧


    抖音小店购物后怎么联系快递员

    1.首先,打开抖音主页面,点击右下角“我”,在个人设置页面,点击右上角,拉出个人设置详情,选择“订单”。

    2、进入订单设置页后,就能看到提示“订单需授权后方可展示”,也就是需要主动授权抖音平台方展示第三方订单信息,点击右上角“授权管理”。

    3、订单物流查询,只需点击所需查询订单右下方“查看物流”按钮,即可查询该订单所有的物流信息、上面有快递员电话可以联系快递员,如果对此有疑问等,也可联系界面下方客服及商家咨询,了解具体情况。

    4.可以通过抖音小店的客服联系快递员,让客服对接快递。

    总而言之,抖音小店订单发物流其实也不难,抖音小店类似于电商平台一样,通过上面的方式对接快递服务商之后就能批量的发货了,在发货这一块就不用担心什么问题了。

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