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    天猫男装店专业客服销售话术术语

    作者:萌男装  发表时间:2023-01-09 17:33
    【导读】
    服装是一个人的门面,虽然很多男士不是像女士那么喜欢买衣服,但也会定期给自己更新衣柜中的服装,不喜欢出门的就会在天猫这样的网店中购买,文中整理的就是天猫男装店专业客服销售话术术语。

    在天猫平台中,服装是一大销售类型,而服装如果细分的话,可以分为童装、女装、男装,小萌想为您介绍的是天猫男装店专业客服销售话术术语。

    1、您是觉得颜色是哪里不合适呢?是这样的:其实这颜色优点是***所以当您穿的时候特别显得**(专业的卖点和上身效果讲解)

    2、先生,这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。

    天猫男装店专业客服销售话术术语

    3、您真的是个很细致的人,太感谢您告诉我这个情况,我会马上向公司的产品部门反映,真是感谢您给了我们一次改进的机会。这样,我帮您换一件(话题转移,引导试穿)

    4、这个面料是羊毛织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……

    5、先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!

    6、先生,像您经常旅行的商务人士,这种经过处理,质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。

    7、先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类木板(或其他产品)?便宜的木板可能用段时间就开始出现质量问题(痛点+恐慌)。比如用了多长时间就会出现鼓包,表皮褪色(等等反例子)...会对你造成不必要的损失和麻烦(损失厌恶话术)....,而我们的产品....,其实产品都是一份价钱一份货,您说呢?

    8、面料不太好?因为之前确实没有听到类似的反馈,所以这问题我想了解一下,您可以详细说说这种状况吗?

    9、是的,有的面料本身可能是会出现这样的情况的,因为每种面料它的保养方式和穿着方式都是不一样的。尤其像我们这种面料,它的优点是***所以为了保持这样的**(优点),大家在后期的保养和穿着上最好可以***

    10、嗯嗯,我能理解您的心情,搁谁心里都不舒服的。有些款式的服装保证色彩的明亮度,会采用某种特殊的染色技术,在前几次的洗涤中会出现轻微的浮色现象,这样会让色彩看起来更自然。您放心,这是正常状况,如果真的是质量问题,我们一定会服务您到位的!

    感谢顾客反映的情况

    11、您真的是个很细致的人,太感谢您告诉我这个情况,我会马上向公司的产品部门反映,真是感谢您给了我们一次改进的机会。您这边请,稍微休息一下,我马上帮您处理!

    12、哈哈,您要是说这点,大可放心,这是**面料,特点就是***,不会出现这样的状况,您可以放心地穿。

    13、是的,我们自己买衣服也是很担心这点呢。不过好的面料更需要好的保养。因为**面料它的优点是**,所以穿的时候要注意**,洗涤的时候要注意**,这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看,穿着寿命也更长哦。

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