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    淘宝客服开场白聊天实战话术怎么说?

    作者:萌话术  发表时间:2023-06-25 15:38
    【导读】
    详细做过淘宝客服的小伙伴都知道客服是需要话术的,不同的客户用不同的话术。但是有些话术可以通用的,比如淘宝客服开场白话术,客服可以结合网店的日常或者活动促销制定开场话术,简单、便捷又能明确店铺在进行的活动。

    淘宝客服接待客户的开场白话术很重要,尤其是在促销节,客服要在第一时间将网店的活动内容、活动力度以最简洁明了的话术告知客户,这样才能留住客户。小编总结了一些淘宝客服开场白聊天实战话术和大家分享。

    1.亲亲,您好~欢迎光临XXX旗舰店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。亲~能下单的产品全部都有货的哦。

    2.前世五百次的回眸,只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇!

    3.亲,欢迎光临XXX!很高兴为您服务~本店正在参加XXX大促,商品超低价,错过再等一年!活动期间关注店铺还可以领取XX元店铺优惠券,可以在折扣价的基础上使用哦,更划算!

    4.好消息,好消息,特大好消息!顾客朋友们您们好!为了回笼资金,从即日起本服装城所有服装疯狂大减价,全场买一送一,买一送一!只求清仓,不计成本,望广大顾客朋友勿失良机,快来选购,祝您购物愉快!

    5.亲,您好!请问有什么可以为您效劳的?

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    6.您好!欢迎光临优粤食品,我是客服李丽,很高兴为您服务。

    7.欢迎光临优粤食品,很高兴遇见您,本店主营健康休闲食品,所有可拍的宝贝都有现货哦!我们默认发××快递,付款后的订单会在48小时内发货,亲,看看还有什么可以为您效劳的?

    8.亲,您好!“双十一”来啦!本店全场满99元减10元,满199元减30元,欢迎选购啦!

    9.亲,您好!很高兴为您效劳,本店新品上线,主推款:卤味大礼包580g鸭脖麻辣小吃礼盒网红零食休闲食品特价49.9元(设置链接),下单有赠品相送哦!

    10.亲,你好,很高兴能为你服务,有什么能帮你的吗?

    11.亲,您看中的这个宝贝是有现货的呢,现在全场都在做活动,满xx都有活动,您看看。(推出特殊活动)

    12.亲,你喜欢的这个宝物有现货呢。请放心拍照。O(_)O~。

    13.您好~ 欢迎光临XXX小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~

    14.亲~店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现

    淘宝客服话术

    15.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。

    16.您好,亲。欢迎光临……请问有什么可以帮你吗?

    17.如果没有及时回复:很抱歉,刚才有事走开了一下,没有及时回复您请别介意,有什么需要帮助呢?

    18.实在不好意思,让您久等了!

    19.您好,亲有什么问题让您不满意吗?

    20.您好亲,在的,有什么可以帮到您呢?(微笑)

    想要留住客户,就要在第一时间留下好印象,淘宝客服开场白聊天实战话术就为大家分享到这了,如果您还有哪些不清楚的地方,欢迎来咨询!

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