【导读】
初步了解客服外包公司。通过公司的官方网站、微博、百度等等了解公司的基本信息，其中最重要的就是公司的注册年限和员工人数。一般来说，公司注册年限越久，人数越多，公司的实力会越强，但也不排除一些新成立的，团队里有重要行业人物的靠谱公司。
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深入考察客服外包公司。通过以上分析，可以从中锁定2-3家比较适合的公司，进行深入的考察。可以通过微信、电话进行深入交流，尽可能多地了解公司的实际情况，如果有条件合适的话，最好到外包公司进行一次面谈和考察。
需求及报价，找到性价比最高的服务商。这一步也非常关键，通过需求沟通和报价可以考察外包公司人员的专业性。那这一步应该怎么判断呢?可以看商务人员是否能清晰的了解客户需求，甚至基于业务情况协助客户提供最优的解决方案，以及报价需求列表是否仔细，每个功能模块是否给出了详细的报价。
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