考虑其外包公司的专业性。首先，要看该公司是否有丰富的电商经验，是否擅长解决各类售后问题。其次，要看该公司是否有完善的培训机制和管理体系，能否快速适应抖音店的运营模式和售后流程。
要看该公司是否具备先进的技术支持能力，是否能够提供多种技术手段，如智能客服、语音识别等，以提高客服效率和服务质量。
要看该公司是否能够提供合理的价格和灵活的服务方案，以满足不同店主的需求。同时还需要看该公司是否能够提供详细的费用报告和财务管理服务。
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要明确自己的需求。双十一当天需要的外包客服都是要求能够提供24小时服务的，以确保购物者在任何时候都能得到及时的帮助。此外，由于双十一期间沟通量巨大，一个语言交流无障碍的外包公司，可以与来自不同地区的购物者进行有效的沟通。
2024-12-09
首先，公司规模一定不能太小。一般经验丰富，经营效果比较好的外包公司，规模都不会太小，少说也要有几十人的客服团队。并不是说所有规模小的外包公司都不好，但服务效果好的公司，合作的网店肯定不会少，合作的网店多了，需要的客服人员也
2024-09-30
客服供应商的规模。可以从供应商的客服基地数量、客服坐席数量、公司配置设施等方面了解供应商的服务规模，这些信息一般在服务商官网或PPT资料上可以了解到。
2024-09-25
外包平台是否有稳定的办公场所，虽然稳定的办公场所在很多人看来每个平台都会有，但对于一些皮包公司或者依靠兼职人员的平台来说确实可以没有的，所以企业负责人在考察的时候一定不要忽略了这点，没有稳定办公场所的平台电话客服的服务质量
2024-09-20
在拼多多网店中，客服是店铺和客户之间重要的沟通桥梁，担任着帮助网店销售商品的责任，而随着外包客服服务的出现，这项责任就被外包客服服务商承接了过去，但并不是所有的外包客方服务商都适合合作呦，下面我们就来看看拼多多店主选择外包
2024-08-17
选择抖音客服外包有什么短处
抖店选择异地客服外包的真相是什么？
抖音商家选择外包客服服务的理由有什么？
为什么找抖音客服外包公司？有什么选择方法？
为什么很多快手抖音店主会选择客服外包服务？
