近年来，CRM在公司的管理理念中非常流行。在此之前，人们对CRM的了解并不多，但随着对企业专业要求的提高，各类企业开始关注CRM的概念，即客户关系管理。与此同时，CRM系统正在兴起。CRM系统的存在可以更好地帮助公司了解客户信息，更有效地进行营销活动和计划。
1、什么是crm系统?
CRM系统是一个相对简单的客户跟进系统，主要分为三个部分：客户获取，服务跟进和后期客户服务。在获取客户阶段，分析现有客户数据和潜在客户数据，并根据CRM系统提供的线索进行有效开发或维护。与客户合作后，可以有效跟进客户订单并提供服务。
2、crm系统哪家公司做得好?
由于公司重视客户关系，各种CRM系统层出不穷。然而，即使是不同企业生产的CRM系统也会有相似之处，例如客户关系管理和订单管理，以及营销规划活动的数据分析。因此，如果想购买CRM系统，主要可以考虑以下因素：是否具有良好的客户关系管理和跟进功能，是否能够做到真实有效;其次是订单管理是否能够及时跟进，并实现数据的高准确性。如果以上两个功能都能满足，那么这个crm系统就是比较好的。如果公司有其他业务需求，可以根据预算进行选择。CRM系统不是价格越高越好，而是适合自己的才是最好的。
在CRM系统的应用中，关键是发掘和应对商机。通过对现有数据的分析，可以找到未来目标人群的需求，然后及时确认需求，开展规划活动。因此，该系统能够为公司带来更多的发展机会和较高的利润，受到公司的喜爱。但需要注意的是，如果公司真正决定应用CRM系统，则必须考虑公司的实际业务需求，并结合自身预算判断应用CRM系统的主要作用。这样才能够购买到性价比最高，最适合自己的crm系统，使公司有更高的投资回报。
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