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客服托管公司是怎样收费的?

作者:sang  发表时间:2021-04-15 16:12  浏览次数: 0

  萌萌客是专业的客服托管、专业的淘宝客服公司,是专业京东客服,天猫客服,淘宝客服服务商。那托管有没有只收提成的托管公司呢,小萌为您讲一下:

成熟的网店

  有,肯定有的,这一般都是针对比较成熟的大商家来制定的,信用、销售额都有一定的考核标准,这么说吧,一个月达不到几十万的销售额,任何一家正规托管公司都会接的,有的人问了,我一个月有几十万了,我干嘛还找你们托管呢,其实每个人的想法不同,如果你自己顾人打理的话,商家最少配有4名专业人员,有美工、运营、客服2名,即使一个月销售额在几十万,不说提成,光这些人员的工资得出吧,一年下来最少20万左右,这还不确实是否专业;再加上办公厂地,办公设施等等,这样总体算下来,保守了说30万。这些数据不是说来好听的,有过公司经验都有体会,隐形中会有很多成本都提上来了!客服托管收费方式

  如果您是中小卖家,只收提成的模式是不现实的,托管公司也要发展,也有一定的运营成本,客服托管公司整合了这些资源,只收取前期的一个运营成本,主要是靠后期的销售额提成上来获得更大利润,这就是基础服务费加销售额提成的模式,也是大多淘宝卖家认可的一种收费模式。

  从卖家的角度讲,托管公司收费相比而言确实不是很高的,既然合作就是利益困绑的关系,只有把客户店铺销售额提上来,托管公司才能赚到,这样对托管公司来说也有部分成本保障,靠后期提成收益在弥补前期的投入,这种收费模式很全面的照顾到客户和托管公司的双重利益,是双赢的保障。

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