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    微信客服外包价格,外包微信客服的收费方式

    作者:萌方式  发表时间:2022-07-09 16:33
    【导读】
    随着微信网店的发展,客服外包的业务中也出现了很多微信店铺,本文为大家介绍的是微信客服外包的四种长期收费方式,及响应的价格,分别是低底薪+提成、按坐席收费、按咨询量阶梯收费、固定薪资。

    跟随时代的脚步,在微信店铺的强大竞争中,很多店主都迫不及待的挑选适合的客服外包公司,和其他公司合作不可避免的会涉及到收费方式、价格的问题,有些还在犹豫是不是要微信店铺外包的店主,就是因为怕价格太高,负担不起。下面北京萌萌客外包公司的小萌就来为大家介绍一下微信客服外包的大概价格,以及各种收费模式。

    一、低底薪+提成

    这是很多店主都非常喜爱的一种收费方式,因为这种方式能够充分调动外包人员的积极性,不用担心客服人员不积极主动工作,而且可以让店铺进入良性的循环。并且低底薪+提成的方式对于有淡旺季之分的店铺来说在销售淡季时可以有效的节省店铺开支,避免不必要的开支。一般收费方式是1500底薪+1-3%销售提成,店铺越复杂的,商品知识越难,费用越高。

    微信客服外包价格,外包微信客服的收费方式

    二、按坐席收费

    这种方式是租用全职客服坐席的方式,一般是按照坐席人员来收费的,根据客服种类不同价格不同,一般电话客服客坐席是5000-8000元每月,在线客服的坐席是5000-6000元左右每月。选择按坐席收费的店铺一般业务量都比较大。

    三、按咨询量阶梯收费

    一般按咨询量阶梯收费方式,是分阶梯的,比如咨询量在300-500可能是一种收费,在501-700又是另一种收费,所以这种方式的价格在八九百到几千不等(类目不同,产品不同,服务价格都有区别)。该收费方式目前也是比较受欢迎的,因为服务性价比也是非常高的,非常适合个人店主和成长型店铺,所以得到了众多店主的认可。

    四、固定薪资

    固定薪资的收费方式和按坐席收费的方式的区别是固定薪资的收费方式不一定是全职的客服,可以选择非全职的方式(拼坐席),选择固定薪资方式的公司一般情况是客单价比较高,但是客服工作量并大不。优势是客服只服务唯一店铺,客服专注性更高;客服问题处理速度更快;客服综合服务质量更好;甲方对客服的把控性更强。费用大概在4500-5500元左右每人每月。

    以上就是微信客服外包的各种常见的收费模式,以及响应的价格。今天萌萌客外包公司小萌介绍的这几种都是属于长期外包微信客服的,下次再为大家介绍几种短期外包微信客服的收费模式和价格,拜拜,下期见。

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