仓储管理是京东物流的核心环节之一,其重要性不言自明。那么仓储管理的内容有哪些呢?下面小编为大家介绍。
1、商品入库
商品在仓库的入库作业包括:收货、验货、分拣、包装等。
(1)收货作业流程:根据系统订单信息进行备货,然后由叉车将货物送到卸货口;当有退货或异常情况发生时,应先通知相关人员处理,然后再安排车辆到现场进行处理;最后由叉车将货物运回库房。
(2)验货作业流程:首先对商品外观进行检查,并填写验收单(包括数量和外观),然后由质量部人员进行质量检验;如果发现问题,及时联系相关部门解决。
(3)分拣作业流程:首先根据系统的订单信息,按不同区域进行分类,然后将同一类别的商品放在一个托盘里,再放到相应的配送带上,最后按照既定的路线送往目的地。
(4)包装作业流程:首先对需要外包装的商品用纸箱或木箱进行外包装,其次再将每个包裹用胶带固定好。
(5)发货操作流程:首先要检查出库商品的保质期、有效期以及是否有损坏等情况,确认无误后,方可装车发出。
2、库存盘点
库存盘点是指定期或者不定期地对仓库内所存物品进行的清查活动。通过库存盘点,可以掌握各种物品的实际存量及变化状况,从而为决策部门提供准确、有效的数据。
3、补货计划与执行
补货的周期取决于销售量的大小。对于小批量、多品种的销售,一般以每周为补仓期。而对于大批量的销售,则一般以月度为补仓期。另外,对于一些特殊的销售情况,如季节性促销、节假日促销等活动,则需要提前做好相关的准备。
4、退换货处理
退换货是指客户由于自身原因需要将所购买的商品退回厂家或者商家。为了保证客户利益不受损失,京东一般会制定严格的退货制度,确保所有产品都能够得到妥善处理。
5、防损工作
为了防止因各种原因导致的产品破损、丢失等现象的发生,京东会制定一系列措施来保障产品的安全。主要包括防盗、防火、防潮、防鼠、防尘、防晒、防水、防锈等等。此外,还有针对特殊产品的特别保护措施,例如易碎品的特殊保护等。
6、其他工作
除上述内容之外,还有一些其他的管理工作,例如生产计划的排程、员工培训、绩效考核等等。
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