【导读】
我前面有给大家说到，拼多多是考核3分钟回复率的，初次之外，还有哪些是需要我们注意的呢 一、禁用词设置 开店就一定需要设置好的，不然在聊天的时候，触碰了这些违禁词，可能会带来需要缴纳很多保证金，严重的话，面临退店，如果我们辛辛苦苦做起来的一个店，因为这些小细节，带来的损失，这样实属就亏大了。 二、不文明用语 有的一些消费者的确不礼貌，我们不用
我前面有给大家说到，拼多多是考核3分钟回复率的，初次之外，还有哪些是需要我们注意的呢
一、禁用词设置
开店就一定需要设置好的，不然在聊天的时候，触碰了这些违禁词，可能会带来需要缴纳很多保证金，严重的话，面临退店，如果我们辛辛苦苦做起来的一个店，因为这些小细节，带来的损失，这样实属就亏大了。
二、不文明用语
有的一些消费者的确不礼貌，我们不用理他，或者啦黑就可以了，因为从平台规格出发，只要你骂了消费者或者态度不好都有可能罚款200大洋。
三、服务态度
服务态度不好，会被处罚，严重还会罚款。回复率的问题，我们可以设置好相关的快捷回复和启用后台的客服机器人，也可以在客服市场，找一下花钱的客服，同时，考核回复率是早上8点到晚上11点，我们在晚上11点之前，也可以找亲朋好友聊。
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