客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    京东商家需要注意的事项 京东平台的规章制度

    作者:萌规章制度  发表时间:2023-10-31 15:30
    【导读】
    下面为京东商家需要注意的事项,希望每个商家能遵守职业道德,杜绝以下违规情形的出现 一、产品虚假信息 禁止商家发布虚假的产品信息,消费者因为商家发布虚假信息导致消费者购买的造成的损失,经营者应该按照消费者要求赔偿商品原价3倍以上 。 二、盗图 禁止商家盗用其他平台其他商家的图片,如果经营者因为盗图产生的纠纷,需要经营者自己承担法律责任。 三、知

    下面为京东商家需要注意的事项,希望每个商家能遵守职业道德,杜绝以下违规情形的出现

    一、产品虚假信息

    禁止商家发布虚假的产品信息,消费者因为商家发布虚假信息导致消费者购买的造成的损失,经营者应该按照消费者要求赔偿商品原价3倍以上 。

    二、盗图

    禁止商家盗用其他平台其他商家的图片,如果经营者因为盗图产生的纠纷,需要经营者自己承担法律责任。

    三、知识产权

    处罚措施:

    请自觉维护知识产权权益,未得到他人授权或者允许的情况下,禁止销售其他人的知识产权产品。

    如果出现以上的情况,首次发现即对商家警告并下架该产品一周;再次发现平台有权延长该商家一个自然月的结算周期;三次即以上多次发现,平台有权关闭店铺

    京东商家需要注意的事项 京东平台的规章制度

    四、规则新增:“无货源店铺”管控场景!!

    为了更好地规范京东开放平台经营秩序,保障京东消费者及商家的合法权益,京东平台特对《京东开放平台商家违规积分管理规则》中““商品质量不合格 “、 “发布非约定商品”、“虚假交易”、“无货源店铺”、“商品价格违规”、“延迟发货”和“未按照要求使用发货方式”及相关内容做出调整。

    五、预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!

    为了保障参与京东预售用户的合法权益,维护京东预售的正常运营秩序,根据国家法律法规及预售工具功能优化现状,对现行《京东开放平台预售管理规则》进行修订。本次主要对预售模式、付款模式、未使用预售工具的“预售商品”判定及优惠叠加方式等追加或更新了细节描述,同时新增了限制使用预售工具作为预售违规治理手段之一。

    六、合理设置库存还能避免纠纷和违规

    为指导京东开放平台商家加强商品库存管理,及时处理各种异常库存,规避因库存问题导致的无货、延迟发货、超卖等违规现象,提升消费者的购物体验。

    七、京东违规处理:

    1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

    2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

    3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理。

    4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理。

    5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理。

    6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。

    7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。

    以上就是京东规则及注意事项,京东的规章制度的总结分享,欢迎评论区留言。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 京东手机店怎样装修?(网店装修尺寸及注意事项)

      随着移动互联网的兴起,很多商家都会在手机上开店,而京东商城也是网购朋友去的最多的地方,那么作为卖家,京东手机店铺如何装修?京东店铺首页怎么装修成了大家最关注也是最重要的事情了,下面跟小编一起来学习吧。 一、京东手机店铺如何装修

      2024-01-05
    • 装修京东店铺多大尺寸合适?装修时有哪些注意事项?

      现在在网上开店,也是有很多花销的,虽然没有实体店的租金,但是有保证金,有推广费,还需要给网店装修。每个平台装修模版和尺寸都是不一样的,那么京东店铺装修尺寸多少才合适呢? 一、京东店铺装修尺寸多少合适? 1、装修尺寸:PC端首页宽度默

      2024-01-05
    • 开京东无货源电商网店的方法及注意事项

      京东无货源电商指在京东平台上开店,但自己并没有实际的库存,需要通过京东上的供应链来进行产品的采购,然后完成代发货等流程。如何在京东无货源电商上获得成功? 一、方法/步骤 1.申请成为京东商户: 首先需要在京东官方网站上进行商户注册并

      2024-01-05
    • 运营京东网店有什么规则?有哪些注意事项?

      想要在京东平台上长久的运营下来的话,那么会需要清楚平台上规则,并且进行掌握,这样才能在运营的过程中有效地避免违规情况出现,但是具体京东运营规则有哪些了? 一、产品虚假信息 禁止商家发布虚假的产品信息,消费者因为商家发布虚假信息

      2024-01-03
    • 新手京东店主如何运营网店?有哪些注意事项?

      在互联网高速发展的时代中,许多人都萌发进军电商平台的想法,所以大家都在网上寻找各种的电商平台,准备到这里去开网店,今天我们就来谈谈在京东电商平台开网吧店,首先我们想要运营好这样的店铺,是需要发费一定的时间,还有我们日积月累

      2024-01-03
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号