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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 快手用户怎么私信商家客服话术?

3条回答

回答数:31   被采纳:0  2024-02-07 09:08

快手上私信商家客服步骤:
1. 打开快手APP,进入你想要咨询的商家主页。
2. 在商家主页的右上角,你会看到一个“···”图标,点击它。
3. 在弹出的菜单中,选择“私信”。
4. 在私信页面,你可以输入你想要咨询的问题,然后点击“发送”。
5. 商家客服收到你的私信后,会尽快给你回复。

回答数:30   被采纳:0  2024-02-08 08:46

1、【商家消息】页面中
点击商家消息进入消息列表与商家客服联系。
2、【我的订单】页面中
如果在快手小店购买过商品,点击【我的订单】,点击对应订单后即可看到联系商家。
3、商家店铺主页中。
进入商家店铺主页,点击右上角客服图标即可联系商家。
4、【直播间小黄车】中。
如主播正在直播卖货,你可以点击直播间内的【小黄车】,在新打开的小窗中点击右上角【客服】即可。
5、【私信】入口中。
如果你已经与商家店铺客服联系过,想要找到之前的消息记录,在快手App首页点击左上角【侧边栏-私信】或下方【消息】,找到并点开来自【小店客服】的私信即可。

回答数:30   被采纳:0  2024-02-17 09:25

方法如下:
1、打开快手app,进入主页点击左上角三条横线。
2、选择“快手客服”。
3、在客服中心页面下拉最底层点击“联系客服”。
4、对话框输入“人工客服”并发送。
5、点击“联系人工客服”转接。
6、选择要咨询的问题分类。
7、即可联系到快手人工客服。

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