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    “极客修”和“萌萌客”开展京东客服外包的深度合作

    “极客修”和“萌萌客”开展京东客服外包的深度合作

    “极客修”是互联网最佳的手机维修平台,“极客修”的手机维修服务获得了众多消费客户的肯定和信赖。萌萌客和极客修自2017年开展京东客服外包合作至今历经了试用、磨合、客服综合提...

    • 2018-04-11 12:07:55
    客服外包公司合作方案简述

    客服外包公司合作方案简述

    小萌今天给出一个客服外包公司合作方案的简述,需要了解外包方案的朋友们可以借鉴一下呢。...

    • 2018-03-28 16:20:56
    淘宝客服外包案例之“亚美运通”

    淘宝客服外包案例之“亚美运通”

    “亚美运通”主营着签证以及泰国游的业务,前期做的是淘宝平台,将淘宝客服外包给了萌萌客。“亚美运通”与“风向标”是兄弟公司,也是由合作两年多的老客户介绍的,旅游业还不同实...

    • 2018-03-27 14:54:07
    天猫客服外包案例之“casima优恒专卖店”

    天猫客服外包案例之“casima优恒专卖店”

    casima优恒专卖店掌柜是在深圳,对于萌萌客天猫客服外包服务商来说,是异地客户,存在着地域问题,很多时候有看不见摸不着的距离感,如果不实地考察,就完全靠客户的信任了,然而合...

    • 2018-03-27 11:51:41
    网站客服外包案例之北京“简·影”

    网站客服外包案例之北京“简·影”

      客服外包这个业务涵盖的范围比较广泛,线上的客服(网店客服,网站客服,微信客服,QQ客服,微博客服等等),呼入呼出客服,凡是需要客服都可以外包,所以客服外包这个行业的市场...

    • 2018-03-23 13:15:11
    天猫客服外包案例之“auskin澳世家”

    天猫客服外包案例之“auskin澳世家”

    auskin澳世家是一家主营家居的旗舰店,经营来自于澳洲的羊皮毛家居产品,2016年9月份将客服托管给萌萌客,因产品季节性强,签约了一个冬季,在与我们合作的同时,还与其他服务商有...

    • 2018-03-20 11:55:06
    天猫客服外包案例之“鼎嘉数码”

    天猫客服外包案例之“鼎嘉数码”

    鼎嘉数码专营店2017年底将天猫客服外包给了萌萌客,在和萌萌客合作之前,鼎嘉运营团队曾经尝试过和好几个外包公司合作,但最终都以失败告终。像鼎嘉数码专营店这种大型网店对客服的...

    • 2018-03-04 14:24:11
    天猫客服外包公司教您如何攻破询单转化

    天猫客服外包公司教您如何攻破询单转化

    天猫客服外包公司教您如何攻破询单转化。客服询单转化不仅影响着客服的薪资,也影响着销售业绩,店铺的质量以及团队的竞争力,客服外包公司专注于高质量的服务,对转化率的问题把控...

    • 2018-03-01 16:03:37