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    天猫客服外包招标如何开展?

    天猫客服外包招标如何开展?

    现在寻找 天猫客服外包公司 的越来越多,一些正规的大公司在寻找客服服务商的时候都需要开展招商和招标的工作,很多没有经验的公司不知道该怎样去开展招标工作,在这里,萌萌客的小...

    • 2018-07-26 17:36:23
    淘宝客服询单转化率上不去?这些技巧掌握了吗?

    淘宝客服询单转化率上不去?这些技巧掌握了吗?

      淘宝客服的询单转化率高低直接跟客服的销售技巧有关系,电商上不断的出活动,最近的618,还有双十一、双十二等等,都会导致流量剧增的情况,这个时候掌握一定销售技巧事半功倍...

    • 2018-06-01 11:42:43

    简述京东店铺客服外包合作方案

    有不少卖家不了解客服外包合作具体详情,会咨询到小萌,就客户问到的问题,小萌做了一个汇总,并且给了详细的答复。希望能够给咨询外包的卖家提供一定的帮助,同时也能够对客服外包...

    • 2018-05-30 17:36:25

    线上客服外包公司简介

    北京萌萌客是一家专注于电商客服外包的公司,自2016年成立以来,一直专注于线上的客服服务,目前已经有丰富的线上客服服务的经验,不管是在管理还是在培训上都形成了体系,得到合作...

    • 2018-05-30 17:36:10

    电商客服外包有什么好?北京萌萌客从外包优势角度分析

    电商行业日趋完善,对客服的需求越来越大,对于这个供不应求的市场,电商客服外包相对于自建客服团队有显著的优势,可靠的外包客服公司不仅能够提供专业的客服人员,而且价格又实惠...

    • 2018-05-17 10:43:17

    电商客服外包费用低吗?靠不靠谱?

    现如今,虽然电商行业发展很快,但是也面临不少问题,诸如,客服招聘困难、客服培训困难、人员难管理,人员流动性大、运营成本高等等的问题,外包确实可以降低用人成本,不少卖家会...

    • 2018-05-17 10:40:57

    客服外包合作问题有哪些?

    店主们在寻找客服外包合作的时候都会担心外包合作会有很多问题,那么今天小萌就针对大家比较关心的问题在这篇干货文章里面先总结一下相关问题,然后再总结一下避免相关问题的应对策...

    • 2018-05-11 16:54:21

    知名的电商客服外包论优秀电商客服的服务标准

    一名优秀的电商客服不仅代表着整个店铺的形象,而且还影响着店铺的销售量,现在的卖家越来越重视客服这个岗位了,一名会销售的客服,绝对不会比运营的功劳小,下面来看看知名电商客...

    • 2018-05-01 11:15:06
    热点话题:电商客服外包出去到底好不好?

    热点话题:电商客服外包出去到底好不好?

    虽然电商客服外包已经很成熟了,但是市场上的外包客服团队服务质量还是参差不齐,主要原因还是门槛低,不管是还没有把客服包出去的卖家,还是已经被外包深深伤过的卖家,心里都会有...

    • 2018-04-19 15:53:26

    诚信快捷天猫客服外包哪里有?

    诚信快捷天猫客服外包哪里有?寻找诚信的外包商我们前面已经分析过好几次了,今天我们重点关注一下“快捷”外包这个因素。...

    • 2018-04-16 14:49:06