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萌客动态

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    网购时代下的服务趋势:外包客服

    网购时代下的服务趋势:外包客服

    随着互联网信息时代的发展,网购也不在是什么新潮的名词。各种购物平台也是铺天盖地,平台多了,网店肯定也会多 ,那么需要专业的客服的地方就会更多。但是由于一二线城市客服成本...

    • 2020-07-03 16:32:26
    外包客服加盟该如何选择?

    外包客服加盟该如何选择?

    随着互联网的发展,网络营销成为了整个行业的领头军,尤其今年的疫情影响导致线下很多企业纷纷加入网销行业,为了节约成本许多企业都会选择把客服这部分工作外包出去,外包客服加盟...

    • 2020-07-02 21:35:28
    疫情下企业的自救之法-客服外包

    疫情下企业的自救之法-客服外包

    疫情无情,经济受损,企业进退两难,电商行业领先其他行业委以重任帮助国家渡过难关,引领经济复苏,电商行业相对于其他行业来说影响虽然相对较小,但物流运输,人员招聘,运营成本...

    • 2020-07-01 23:14:54
    客服服务外包的优势

    客服服务外包的优势

    客服外包顾名思义将客服这部分工作内容交由外包公司去完成,大多数人理解为是电商时代下一种新兴的服务行业,其实外包服务先于电商发展之前,下面我们详细说一下外包客服的优势: ...

    • 2020-06-30 15:17:47
    客服外包便宜吗?

    客服外包便宜吗?

    现在越来越多的企业由于成本高和招聘困难等原因纷纷选择了外包,通过专业的外包服务商(公司)解决自身的运营性问题。那么很多人会有疑问客服外包便宜吗?与自己招聘客服相比真的能节...

    • 2020-06-23 11:20:54
    客服外包公司是怎样运营的?

    客服外包公司是怎样运营的?

    客服外包行业是随着电商行业的发展而兴起的行业,主要是以外包公司专门承接的方式进行服务的,最开始主要是服务于电商企业,现在业务发展到电话客服、公司网站的客服等等。下面萌萌...

    • 2020-06-22 21:13:17
    客服外包的流程都有哪些?

    客服外包的流程都有哪些?

    现在很多电商店主选择和客服外包公司合作,但很多电商店主都不知道合作的具体流程是怎么样的,下面萌萌客的小编给慢慢道来,希望对大家有所帮助。 下面按照客服外包的流程:外包前...

    • 2020-06-20 16:08:53
    选择在线客服外包公司时有哪些注意事项

    选择在线客服外包公司时有哪些注意事项

    因为市场上电商的发展需要产生了一个新的行业在线客服外包。把客服外包给在线客服外包公司,可以帮电商企业节省招聘客服的时间、培训客服的时间和精力、客服人员要用的办公场所、客...

    • 2020-06-18 09:38:52
    为什么“蓝思凯奇”的在线客服外包会选择“萌萌客”

    为什么“蓝思凯奇”的在线客服外包会选择“萌萌客”

    首先,我们先来了解一下蓝思凯奇。目前,蓝思凯奇是世界500强企业日本大塚化学甲醛捕捉剂在中国地区的总代理。大塚化学甲醛捕捉剂经过国家专业机构检测,甲醛分解率为95%,在实际净...

    • 2020-06-17 20:29:56
    网络外包客服公司应该怎么选择

    网络外包客服公司应该怎么选择

    现在越来越多的人选择在网上购物,这让很多人看到了电商的商机。各大网络购物平台纷纷崛起,电商行业发展迅猛,为了应对越来越多的客户,也为了节约成本,减少负担,越来越多的电商...

    • 2020-06-16 14:54:41
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