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    暗香袭人

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-04-03 暗香袭人 回答了该问题

      网店营销推广软件哪个好?

      小红书、抖音目前不错。...

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      2023-04-03 暗香袭人 回答了该问题

      网店如何进行营销与推广?

      1.多渠道推广
      百度系列、微博、微信、抖音、小红书等是推广的渠道,了解每个平台的发帖规则,去发帖回帖对店铺产品进行推广,加入店铺产品的图片、链接等来宣传。只要我们的图片、写的内容够吸引人,就会有用户点击浏览我们的店铺,从而起到引流的作用,同时还可增加产品知名度。
      2.利用聊天软件推广
      在一些社交聊天软件上做宣传是最直接有效的推广方式,只要我们稍微修饰一下广告图,注意宣传话术就能吸引大量的顾客。
      3.促销活动
      平台官方会举办各种活动,参加这些活动可以很好地为店铺引流。除此之外,我们自己也要不定期举办优惠活动,以激发消费者的购买欲,达到快速提升店铺的人气和销量的目的。
      4.直通车引流
      相信每个店家对直通车并不陌生,这也是最为常见的推广方式之一。开直通车主要是通过产品标题、主图以及推广地域等方面来进行优化,增加关键词权重,达到提升店铺自然流量的目标。不过,直通车推广是需要付费的。...

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      2023-04-03 暗香袭人 回答了该问题

      卖农产品如何选择货源?

      最好去原产地看看。...

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      2023-04-03 暗香袭人 回答了该问题

      做服装生意的网店如何选择货源?

      找货源一般就是线上和线下。
      线下就是国内的知名的批发市场,可以看看自己想做的具体品类,选择相应的服装市场。
      线上的话就是一些批发网站。...

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      2023-04-03 暗香袭人 回答了该问题

      客服主管需要满足什么条件?

      1. 大专以上学历,男女不限,普通话标准、流利、音质清晰;
      2. 有强烈的进取心,具有良好的职业道德;
      3. 热爱服务工作,要有主动服务意识,讲求工作效率;
      4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;
      5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。...

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      2023-03-14 暗香袭人 回答了该问题

      客服销售与客服话术哪个更重要?

      两者没法比较,客服销售过程中离不开销售话术。而客服销售是可以单独存在的。...

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      2023-03-14 暗香袭人 回答了该问题

      手机店客服话术有哪些?

      1、先生/小姐,看一下这款某某(品牌)的手机?(见顾客不开口,就不再搭理。)
      2、先生/小姐,要买什么手机?要找什么品牌、功能啊?我帮您推荐一下!(主动推荐不成功,跟在顾客身后,继续向顾客追问。)
      3、问过两次后,见顾客仍不开口,面部表情变得很失落,不再跟进。...

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      2023-03-14 暗香袭人 回答了该问题

      食品客服话术技巧有哪些?

      食品客服话术技巧
      1.你只有站在对方的立场,你才能感受到患者真正需要的是什么?只有了解了患者的需求,你才能有的放矢,抓住要点。
      2.在沟通的过程中,如果出现患者有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进,就要立即结束那些患者不感兴趣的话题。
      3.要尽快想办法减轻顾客的心理压力,巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进。...

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      2023-03-14 暗香袭人 回答了该问题

      物流客服的接待技巧有哪些?

      店铺和品牌名不用多说了,很多买家都是随机性的点击进入的,根本不会在意你的店铺或者品牌名字,所以聊天过程中必须强调;客服昵称,多用于大店并且客服较多的情况下;表情,文字永远是生硬的。...

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      2023-03-14 暗香袭人 回答了该问题

      从事客服岗位需要学会哪些技能?

      1、熟练的业务知识,不断努力学习
      2、语气缓和,不骄不躁,耐心解答问题
      3、倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户...

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