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    人生如茶

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝新手客服需要必备哪些技能?

      淘宝平台规则很重要,在熟练使用计算机的前提下必须懂得淘宝平台规范,预防违规。...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝网店客服必要聊天回复技巧有哪些?

      淘宝网店客服必要聊天回复技巧
      1、回复时间
      不能在顾客等待回复的时间太长,需要及时的进行回复处理顾客的问题和需求,尽量少而多次,若一句很长的话可以分为几次进行回复,这样能让顾客更加的满意,效果也是非常的不错,能让顾客了解到你的积极性,同时应当避免出现语句不通顺或者强行分开断句的情况。
      2、表情
      在回复的时候,可以多使用表情的方式来进行沟通,这样不仅能增进和顾客之间的距离,同时也能让顾客在情绪不好的安抚好顾客的情绪。
      3、 售后
      很多买家在售后的问题上面,情绪多多少少带点负面情况,我们需要做的就是先解决顾客的情况问题,然后在处理商品的问题。这样在顾客的情绪稳定以后处理问题的难度就减少了很多。...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝客服是如何促成销售的?有哪些技巧?

      其实客服这个职业虽然门槛不高,但是达到专业也是需要时间的,做一个好的客服,一定要有一个好的心态,懂得热情服务,对待顾客要亲切有耐心,懂得换位思考,懂得了解顾客内心想法,更好的服务顾客,更好的为店铺带来业绩。...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝客服让顾客稍等的话术有哪些?

      1.先生(女士),非常抱歉,请您稍等,我咨询下相关人员。
      2.先生(女士),请您稍等片刻,我们需要为您审核资料。
      3.先生(女士),很抱歉,您的保单录入不完整,请您稍等,我们将重新为您录入
      4.很抱歉,让您久等了,经查询XX价格是XX元,若您需要购买,我会尽快帮您调料,预计需要3天左右...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝网店的专业话术都有哪些?

      1.您好,亲有什么问题让您不满意吗?
      2.如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给您一个满意的答复。
      3.如果您收到宝贝有质量问题,我们将无条件的为您退换货,请您放心我们一定给您一个满意的答复。
      4.亲,请您放心,我们一定给您一个满意的答复,但是请您也配合一下我们:
      (1)发送破坏商品的照片给我们。
      (2)如果瑕疵您不能接受,根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货,这个事情给您添麻烦了,请接收我们深深的歉意。
      5.亲,感谢您购买我们的宝贝!欢迎下次光顾。祝你事事顺利。
      6.再次感谢您的惠顾,期待能与您成为朋友,祝您事事顺利!...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      怎么拍摄淘宝商品图片?有哪些技巧?

      数码相机、拍摄技撑体(拍摄台或拍摄棚)、灯光、三脚架和背景。数码相机要多功能的最好有全自动和微距可以选择自定义白平衔。如果没有拍摄台可以就地取材,用桌子、椅子等取代。将商品固定后再调节灯光,灯光效果对于成像的质量有着极大的影响。...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝平面模特拍摄有什么技巧吗?

      1、用光
      没有好的光线就根本不要去按快门,否则你的照片和那些菜鸟拿着傻瓜机瞎拍出来的不会有什么两样。
      2、有光
      一个好的主题比一个好看的模特要有用。场景,衣着,支撑物,饰品,姿势以及情绪表达,他们结合起来讲述一个故事。而摄影师得保证这是一个值得讲述的故事。
      3、对焦
      通过适当的镜头搭配,你在这方面可以有相当大的灵活度,而这能对你作品的效果产生巨大影响。此外,不要忽视转换焦点的可能性。
      4、背景
      背景的一般原则是保持简单。拍好环境人像不难(我就拍了很多),但很容易被背景转移了整张照片的关注点。...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝美工设计一个月工资多少钱?

      看看自己怎么做。有的搞的好的高,不好的低,几千到几万的都有。...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      淘宝网店装修需要哪些模块?

      淘宝网店装修需要的模块
      1.搭配模块
      2.商品功能模块
      3.商品细节模块
      4.商品规格模块
      5.商品主图模块...

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      2023-02-08 人生如茶 回答了该问题

      SPA网店装修的重要性有哪些?

      网店装修可以起到一个品牌识别的作用。对于实体店铺来说,形象设计一方面能使外在形象能够长期保持发展,为商店塑造更加完美的形象,加深消费者对企业的印象。...

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