抖音上查工单记录的方法如下：
1、打开抖音APP，进入我，点击页面右上角的图标。
2、进入设置页面，点击列表中的购物助手。
3、点击订单，查看并管理购物订单。
抖店后台的“订单管理”处，可以看到订单详情。
可以通过订单编号、商品名称、手机号等查询订单信息，掌握订单最新的状态。
没有发货的订单均在备货中，你要及时查看订单的发货时限，避免超时发货导致违规。
已发货订单，是已经上传了真实有物流单号的订单，需要关注物流异常的订单，如果物流长时间没有更新，要及时联系物流公司，并向客户解释，避免因物流问题引发客户不满，最终导致差评。
以安卓版抖音version 12.5.0为例，具体操作如下：
1、首先打开抖音APP，进入到抖音的首页点击下面的“我”，这样就进入到个人中心。
2、然后选择页面右上角的“三横”功能，进入后找到“购物助手”选项点击进入，再点击左上角的“订单”选项，这样就可以查询订单了。
