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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 卖货客服该怎么回复顾客?有什么回复技巧?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-06-19 11:26

回复话术:
1.这里是XXX,很乐意为您效劳,请问有什么可以帮助到您的呢?
2.您好,请问有什么能为您解答的呢?您可以慢慢诉说,我们一一为您解答的哈!
3.您好,请问有什么需要小客服xxx为您做的呢?
4.您好,欢迎光临本店铺,请问您有什么问题需要咨询呢?不要忘了关注本店铺哦!
5.亲~ 付款后我们尽量当天填写快递单,然后按照先后顺序发货,72小时内是可以发货的,发货后外省3-5天左右收到,本市次日可以到达!
6.亲~ 淘宝发货流程规定:付款当天起三天内是正常发货时间,您可以到淘宝发货物流信息中自行查询物流信息!
7.亲,我们是默认发XX快递的,您看XX快递您那里能到吗?

回答数:31   被采纳:0  2023-06-20 15:38

1、亲,我们家的宝贝都是从正规渠道拿货的,性价比非常高,和其他线下店铺比,我们的价格已经低很多啦!今天一个顾客一次就买了三件都是按这个价拍的呢~
2、亲,非常抱歉哦,价格是公司统一规定的,我们客服是没有权利改价的,谢谢亲的理解哦 ~
3、亲,这个价格已经很低了哦,对于初次交易我们都是这个价格的,今天您拍了我把您的名字备注下,以后您再来购买,我一定给亲争取最大的优惠。
4、亲,这个价格已经是我们的最低价了,谢谢亲的理解哦!您的眼光真不错,这款我们一直卖的很好呢。
5、亲,公司的产品不是随意定价的哦,什么样的产品卖什么样的价格,相信亲也看到我们的客户评价了吧,不然您也不会来我这里呢!
6、亲,一看您就不是贪便宜的人,一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦,亲在买的时候也要注意分辨~不然买到质量不好的,也花了冤枉钱呢,您说是吗?

回答数:30   被采纳:0  2023-06-29 12:22

1、您好,欢迎再次光临,我们最近更新了很多款式哦,也推出了会员积分,您上次的消费我们已经换成积分,这次购物就可以使用哦。
2、亲爱的,欢迎再次关注,请问有什么需要帮助您的?
3、顾客:“(某产品的连接)这件还有吗?”
4、您好,请放心,我们的产品质量是有保证的,我们的承诺是到货一周内无理由包退换。
5、你好,产品的质量是经过我们亲自检验,保证发出的产品是无瑕疵的。
6、根据您的情况,本人觉得这一款特别适合您,补水效果是很好的,新到的货。

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