天猫客服外包是什么意思?

3条回答

我是怪兽我会瘦i

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回答数：32   被采纳：0  2022-07-26 08:44

天猫客服外包就是天猫店主把店铺的全部客服工作或者部分客服工作交给第三方的外包公司来做，店主和外包公司达成一种长期的合作关系。

今天小雨转甜

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-27 09:18

天猫客服外包，自2013年来出现的一项新型电子商务外包服务，最起始是由一些运营天猫的公司附带的一种服务，主要是在运营建设天猫商城的过程中为卖家提供接待客户，运营到一定程度后交接给客户。

握紧手里的梦想.

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-29 08:47

天猫客服外包是天猫商家和客服外包公司的一种合作形式，包括售前客服外包、售后客服外包。